👉 Et ces informations sont-elles fiables ?
Parce qu’après tout, c’est vous, le chirurgien-dentiste, qui pouvez déterminer l’état de santé buccodentaire de vos patients !
Bref, tout cela va largement conditionner la suite :
Parce qu’entre le détartrage et le bridge implanto-porté, il y a un monde….
Donc tout dépend du patient, je me répète.
Et de ce que vous allez découvrir dans sa bouche...
... comme de ce qu'il est prêt à accepter comme PdT.
Mais d'abord, que se
passe-t-il, dans la tête du patient ?
Et si nous faisions le parallèle entre les questions que vous, vous vous posez, et celles que lui se pose à votre sujet !
Parce que, lui aussi, se pose des questions sur vous.
Alors mettons-nous à la place du patient :
👉 Que sait-il exactement de vous ?
Nous l’avons vu, il a pris l’initiative du rdv.
Donc, a priori il et « motivé », pour venir dans votre cabinet en tout cas.
Accepter vos propositions de PdT, c'est une autre histoire...
👉 Est-ce que vous lui avez été recommandé
?
Si oui, tant mieux.
(Je reviendrai sur la recommandation plus tard… il y a beaucoup de choses à en dire !)
Il doit lui rester bien d ‘autres questions à votre sujet…
Nous les verrons une autre fois.
Mais il
est une autre question fondamentale à se poser pour se mettre dans la tête de votre patient…
Et cela est asse évident…
Quelle est cette question ?
C’est tout simplement : pourquoi vient-il, lui ?
C’est-à-dire:
Quelles sont ses attentes ?
A-t-il des douleurs ?
Des prothèses à remplacer ?t
De nouveaux soins / prothèses qu’il a longtemps hésité à faire, mais là, il est prêt !
Ou bien c’est un anxieux « aux dents de béton » qui veut juste un contrôle pour se rassurer
?
Ou alors, il a juste une ou 2 caries à faire soigner...
Dans tous les cas, est-il parfaitement conscient de son réel état de santé buccodentaire ? 🤔
Comment faire pour obtenir « rapidement » les réponses à toutes ces
questions…
(Il est difficile de passer 1 ou 2 h à discuter avec chaque nouveau patient !)
Et comment faire pour « adapter» votre 1er rdv à chaque cas de figure pour :
- bien répondre aux attentes de votre patient ;
- lui faire comprendre son véritable état de santé buccodentaire ;
- et finalement s’assurer qu'il suive vos recommandations et acceptent votre proposition de PdT ?
C’est ce que je vous propose de voir dans ma nouvelle formation, je vais continuer à vous en parler dans les jours et les semaines qui viennent…
… toujours en se mettant à la place du patient, bien
évidemment !
À bientôt,