Lui, si clair d’habitude, devient confus.
Cette gêne, très présente dans la profession, lui nuit :
Ses patients, jusque-là en totale confiance, hésitent.
Et parfois remettent leur traitement à plus tard.
Ou y renoncent.
2 principes simples peuvent aider Paul au moment de parler de ses honoraires :
L'un des premiers principes pour traiter le sujet de l'argent au cabinet dentaire est de le faire au bon moment, et quand vous, vous y êtes disposé.
Au bon moment, c'est à dire quand le patient est disponible à aborder ce sujet sans que cela ne prenne le devant sur les toutes les considérations de santé :
Le patient vient pour se faire soigner, il est donc
important que l'argent ne soit pas son seul critère de décision.
Il pourrait vraiment le regretter à moyen et à long terme...
Quand vous, vous y êtes disposé : c'est-à-dire aux moments que vous avez
planifiés pour aborder ce sujet.
Suffisamment tôt pour rassurer le patient...
En planifiant et en anticipant ces moments avec le patient, le sujet est "traité" :
Le patient sait quand vous allez en parler et cela lui permet de se concentrer sur le reste de ce que vous lui dites.
C'est-à-dire sur son état de santé dentaire et sur les solutions que vous lui proposez...
Ces 2 principes et beaucoup d'autres éléments vont vous permettre :
- D’être très à l’aise au moment de
présenter vos honoraires,
- De répondre de façon naturelle aux interrogations légitimes de vos
patients,
- De susciter l’adhésion de vos patients à vos traitements les plus élaborés,
- Au final de
voir votre travail rémunéré à sa juste valeur au bout du compte.
Tout cela, je vais vous en parler lundi prochain, le 23 juin à PARIS, au cours du Diner Débat Dentaire :
👉 La discussion commence par un exposé de quelques principes importants à connaitre au moment de parler argent, j'expose les retours de mes clients, et nous discutons de votre situation, des situations que vous avez rencontrées...
👉Tout dans
autour de bon petit plats, style bistronomique !
👉 Et ça démarre à 20H !
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(⚠️ Inscription avant mercredi soir, 18 juin, à minuit pour profiter de la remise avec le code
PROMO "PARIS" !)
À très bientôt,