Eux, les praticiens, veulent juste soigner au mieux leurs patients.
Ils leur proposent le meilleur traitement.
Le plus confortable ou le plus durable.
Parfois aussi le plus esthétique.
Parce qu’un sourire, ça se
voit…
Mais voilà : cela entraine souvent un reste à charge pour les patients.
C’est notre système de remboursement qui veut ça.
Les soins dentaires sont mal pris en charge ;
Donc, certains praticiens proposent
uniquement les prestations entièrement remboursées...
... et les patients sont souvent confus entre les différentes propositions : certaines avec, d’autres sans reste à charge ! 😮
Ils deviennent alors parfois méfiants :
« Pourquoi ai-je autant à ma charge ?
»
« Comment se fait-il que cela me coûte autant ; alors que ma voisine en a eu pour beaucoup moins ailleurs ? »
« Ce traitement est-il, utile s’il n’est absolument pas pris en charge ? »
Face à cela on ressent souvent des sentiments variés :
Injustice :
« Je propose le meilleur traitement, et on se méfie de moi ! »
Frustration :
« Comment faire pour que mes patients prennent conscience que c’est ce qu’il leur faut ? »
Colère :
« Et ces média,
qui nous décrivent comme des charlatans ne pensant qu’à leur porte-monnaie ! »
Et parfois résignation :
« De toute façon, on ne peut pas contrôler ce qui se passe dans la tête des patients, alors… »
Tout cela est malheureusement trop
fréquent.
Et si vous pouviez changer cette situation ?
Si vous pouviez faire passer vos messages de façon naturelle aux patients pour qu’ils comprennent les tenants et les aboutissants et acceptent mieux vos propositions ?
Pour qu’ils exercent leur consentement éclairé en connaissance de
cause et en confiance ?
Si vous pouviez transmettre les informations utiles au choix de vos patients sans avoir à justifier le montant de vos honoraires, point qui monopolise souvent la discussion ?
Cela rendrait votre travail plus facile.
Et
réduirait considérablement cette méfiance parasite qui vous empêche de faire votre métier de soignant.
Pour le plus grand bien de vos patients.
Et le vôtre.
C'est ce que je vous propose de faire avec mon programme Dentiste Épanoui :
Vous aider à faire naitre un climat de confiance entre chaque patient et vous.
Et cela , en vous accompagnant
personnellement et individuellement.
(Réserve un moment de discussion au téléphone avec moi.)
