À ce sujet, peut-être l’anecdote suivante va vous parler :

Je réalisais l’audit d’un cabinet dentaire en province.

Cela aurait pu être n’importe où :
Il s’agissait d’une ville côtière où l’on aime se promener les beaux jours le long de la mer, dans ses plus beaux atours.

Et comme les beaux jours approchaient, justement, une jeune patiente avait positionné un rendez-vous.

Un 1^er rendez-vous, pour un détartrage.

La tenue de la jeune femme démontrait une recherche d’élégance; un grand souci d’esthétique.

Le praticien, soucieux de pratiquer au mieux son travail et de répondre à la demande d’esthétique de sa patiente l’informe, suite à l’examen au fauteuil de problème de parodontie.

Sachant que ce mal est malheureusement trop peu connu du grand public, il décide de s’aider d’un miroir : « Regardez l’état de votre gencive » dit-il, en tendant le miroir à sa jeune patiente.

Et en lui expliquant les évolutions possibles de la maladie en cas de non traitement...

...jusqu’aux conséquences fatales : le risque de perdre une grande partie de la masse gingivale, et donc…

Agacée, la patiente a rejeté le miroir : 

Elle ne voulait que son détartrage…

Elle est repartie du cabinet dentaire aussi ignorante de la gravité de son état de santé buccodentaire qu’elle n’y était entrée.

Pourtant le praticien avait eu une excellente idée en mettant le miroir entre les mains de sa patiente.

Cela n’a pas suffit.

Sans vraie prise de conscience par la patiente de son état de santé réel, rien ne se passe.

Et cette prise de conscience passe forcément par une communication de niveau professionnel.

Pour faire comprendre à votre patient en quelques minutes, ce qui vous a demandé plusieurs années d’études et de pratique.

Il faut trouver les mots justes, et les motivations qui vont faire « bouger » votre patient.

Il est évident que si vous trouvez les bons mots au bon moment pour faire prendre conscience à votre patient de la réalité de son état de santé buccodentaire, votre métier va changer.

Il est évident que si vous savez lier aux motivations du patient ce que vous voyez en bouche, dans notre exemple le fort souci d’esthétique de la jeune femme et les conséquences de pertes osseuses sur son « look », alors votre façon de vous adresser aux patients va gagner en efficacité, en performance.

Et la partie intégrante de votre métier que l’on appelle « communication avec la patientèle » va devenir plus performante : 

Elle va vous faciliter la vie, faciliter l’acceptation de vos plans de traitements.

C’est justement l’un des sujets de mon programme Dentiste Épanoui.

Dans un module très complet, je vous propose entre autres de voir en détails les 5 Motivations de vos patients pour accepter vos plans de traitements.

Nous allons les détailler, et décrire des techniques pour les lier à votre diagnostic.

Si vous pouviez distinguer le subtil cocktail psychologique qui pousse vos patients à se faire soigner ?

Alors, vous pourriez adapter la façon dont vous présentez vos plans de traitements.

En les rassurant.

En répondant à TOUS leurs besoins.

Et avec l'Accompagnement PREMIUM, je vous guide pas à pas pour mieux cerner vos patients et mieux les faire suivre vos recommandations.

Imaginez le résultat sur vos acceptations de plans de traitement…

Et cela va vous permettre de vous épanouir pleinement dans votre activité de chirurgien-dentiste !

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À bientôt,