Bien comprendre ces raisons va vous aider à les adresser, et à inspirer confiance à vos patients.

Voici donc 3 raisons de cette méfiance, ainsi que quelques pistes pour améliorer la confiance de vos patients.

1ère raison : la mauvaise opinion de la profession de manière générale.

Il y a une méfiance du dentiste depuis longtemps.

Par exemple, beaucoup pensent que les dentistes sont trop chers…
… opinion largement relayée dans les médias.

Cette mauvaise opinion est probablement due au fait qu’il faut prendre en charge une partie des traitements.

Et le RAC zéro a encore empiré les choses : certaines prestations sont totalement remboursées, d’autres ne le sont pas… 😲

Comment s’y retrouver pour un patient ?

Tous les dentistes en souffrent.

Vous avez probablement déjà vécu des remarques de vos patients au sujet des tarifs pratiqués...

Deuxième raison : il y a une très grande dissymétrie de connaissances entre le praticien, et le patient.

Par exemple, si on prend les problèmes de parodontite : 

Malgré la gravité de certaines de ces pathologies, il arrive souvent que des patients ressortent du cabinet dentaire sans avoir bien compris de quoi il s’agissait.

Comme le patient n’a ni vos connaissances, ni votre expérience à vous, il ne comprend pas bien… et va alors se focaliser sur le prix.

Cette dissymétrie des connaissances entre patient et praticien fait qu’il est difficile pour le patient d’accepter vos plans de traitement.

Pourtant, si le patient est venu vous voir : c’est qu’il a une certaine confiance, sur laquelle vous allez pouvoir construire.

(Sauf bien-sûr s’il est venu parce que vous êtes le moins cher… mais se positionner de cette manière n’est évidemment pas une bonne solution stratégique).

3^e raison : votre patient oublie pourquoi il est là.

Quand votre patient vient déjà depuis un certain temps, si le traitement dure et s’étale sur de nombreux rendez-vous…

… au fur-et-à mesure le patient peut "perdre la foi" : 

Il oublie pourquoi il était venu au départ.

Cela additionné à l’inconfort du traitement, les déplacements, les paiements réguliers, etc…    

Si votre patient n’est pas conscient de la qualité du traitement, sa motivation peut alors chuter.

C’est alors source fréquente de retards ou même de RDV ratés.

Vous vous retrouvez face à de nombreuses questions :

« Est-ce encore long Docteur ? »

« On en est où Docteur ?… »

Voire même des patients qui arrêtent les traitements en cours de route.

Donc, vous le savez certainement, il est préférable de maintenir un haut degré de confiance dans l’esprit de vos patients.

Et c’est ce que je vous propose de faire avec Dentiste Épanoui Accompagnement PREMIUM : 

Vous accompagner pas à pas pour vous permettre de créer et de maintenir un lien de confiance avec vos patients du début à la fin de leur plan de traitement.

Et aussi de mettre en place un agenda optimisé pour vous et pour vos patients. 

Un agenda qui vous permette de souffler en réduisant tous les temps morts au cabinet dentaire... 👍

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À bientôt,