Pour plusieurs raisons, par exemple :
- D’abord, c’est quoi, un rendez-vous long ?
Ça commence à partir de combien de temps ?
Est-ce que 45 minutes, c’est un rendez-vous long ?
Si vous partez de rendez-vous de 20 minutes en moyenne, alors oui !
En général, on considère qu’à partir d’une heure, vous entrez dans la catégorie des rendez-vous longs.
- Ensuite parce qu’avec des agendas embolisés et des délais d’attente parfois longs, c’est compliqué !
Il y a la pression des patients qui veulent des rendez-vous tout de suite.
Alors si on bloque l’agenda avec des rendez-vous longs, cela risque de mécontenter encore plus les râleurs…
- Et puis, si les patients sont pressés d’être reçus dans votre cabinet, ils sont souvent aussi
« impatients » : et ne souhaitent pas forcément rester avec vous pendant toute une demi-journée !
Beaucoup « tiennent » déjà avec difficulté ½ heure, alors au-delà…
Il est donc primordial de
les faire accepter ces rendez-vous longs, sinon on s‘expose…
- …aux rendez-vous manqués !
Et là, c’est vrai, cela fait mal :
1H de perdue en plein milieu de journée parce que Mme ou M Pafiable n’est pas venue.
Cette appréhension fait hésiter de nombreux praticiens à mettre en place les rendez-vous longs.
Donc plus que de faire accepter aux patients ces rendez-longs, il est indispensable de les faire adhérer au principe même de la durée de ces
rendez-vous…
- Enfin, pour le praticien, un rendez-vous long, c’est long, comme le dirait M de La Palisse…
Comment garder sa concentration et son efficacité pendant 2H avec le même
patient ?
Surtout si on part de rendez-vous d’une ½ heure au maximum…
Voilà certainement pourquoi, malgré l’indéniable avantage des rendez-vous longs,
cette pratique est encore sous-utilisée dans de nombreux cabinets dentaires.
Car, oui, les rendez-vous longs, cela fonctionne partout, et pas uniquement chez l’implantologue qui prend seulement 2 ou 3 patients par jour…
Maintenant, imaginez-vous avec seulement 8 patients par jour :
- Quel effet cela aurait-il sur votre niveau de fatigue en fin de journée ?
- À quelle vitesse les traitements des patients reçus avanceraient-ils ?
Avec quelles conséquences sur votre trésorerie ?
- Quel résultat sur votre possibilité de recevoir de
nouveaux patients, une fois les traitements des « anciens » patients achevés ?
Alors, pour mettre ce grand principe d’économie de temps en œuvre, il s’agit de parfaire votre communication avec les patients (pour les faire adhérer aux rdv longs !).
Il s’agit aussi de « huiler » votre organisation pour ce changement se mette en place en douceur.
Comment mettre en place tout cela ?
Et bien cela dépend de beaucoup de choses :
- vos patients,
- votre pratique,
- comment vous voulez mettre cela en place sans perturber toute votre
organisation,
- ...
C'est ce que je vous propose de voir ensemble dans un bref entretien téléphonique (environ 30 minutes) :
Nous nous appelons et nous faisons le point ensemble pour voir ce qu'il est possible de faire et comment il est possible de le faire dans
votre cabinet...
Cliquez ICI maintenant pour réserver le moment de cette discussion !
À vous de jouer !
