Mais parfois, ils s’en donnent à cœur joie…
Le problème, c’est que les patients écoutent, lisent ou regardent les média…
Et donc, certains patients deviennent méfiants !
Parce que tout ce tapage médiatique contribue à alimenter une mauvaise réputation de la profession.
Les conséquences pour vous ?
C’est que les patients refusent trop souvent vos propositions de plan de
traitement.
Je ne parle pas des soins courants, intégralement pris en charge.
Non, je parle de ce qui est le plus embêtant :
Les plans de traitement prothétiques ;
Les
approches globales ou préventives.
Souvent avec du reste à charge d’ailleurs.
C’est embêtant pour le patient :
Il en a vraiment besoin, sinon sa santé va se dégrader à moyen ou long terme.
C’est embêtant pour vous :
Ces traitements occasionnent plus d’actes à réaliser par patient.
Et cela permet de grouper ces actes.
Donc de gagner un temps fou au cabinet dentaire.
Du pain béni quand on veut travailler efficacement, soigner plus toute en ralentissant
son rythme de travail et son stress (c'est le paradoxe !).
Mais voilà :
Si le patient refuse, alors, rien ne se passe.
On reste sur des « petits soins » courants, des « rdv courts » et la course folle du matin au soir, du lundi au vendredi,
de janvier à décembre.
(Heureusement, il y a des vacances de temps en temps ! 😉 )
Alors souvent, je rencontre des praticiens qui me disent :
"On est gêné et on se sent démuni quand on doit présenter un gros traitement"
"On ne sait pas comment faire, par quoi commencer pour ne pas passer pour un margoulin."
"On angoisse : comment expliquer cela au patient, c'est tellement évident,rien que sur la radio..."
Ensuite, on n’a pas le temps d’expliquer comme il faudrait…
Parce d'autres
patients attendent en salle d’attente.
Et l’important c’est de soigner.
Nous venons de voir les 3 ennemis des acceptations de plans de traitement :
- L’anticipation et la gêne d’avoir à annoncer une mauvaise nouvelle ;
Une émotion qui vous empêche de présenter sereinement vos solutions thérapeutiques ;
- Le manque de préparation, de formation sur comment présenter vos plans de traitement, que dire à quel moment ?
- Le temps d’expliquer ce qui est évident pour
vous mais complètement nouveau et inconnu du patient :
Ce décalage de connaissances complique encore les choses.
Ce sont les 3 Ennemis des Acceptations qui sont les plus néfastes....
Et comme j’ai remarqué que ces 3 ennemis jouent des tours à la très grande
majorité des praticiens avec lesquels je travaille, j’ai décidé de les regrouper dans une formation :
« LES 3 ENNEMIS des ACCEPTATIONS
Augmentez vos acceptations de plans de traitement en évitant les 3 erreurs les plus courantes et les plus néfastes qui
génèrent les refus des patients »
Elle est encore disponible jusqu’à ce soir minuit (Dimanche 24/03), avec une belle réduction :
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Ensuite, elle ne sera plus disponible avant un moment.
