Pour 3 caries et un détartrage, la décision est rapide et positive généralement.

Mais dès que c’est plus « sérieux », ça se corse.

Parce que cela implique la santé du patient :

Un traitement global, cela veut dire du temps sur votre fauteuil, peut-être des douleurs et aussi…

                                        … un reste à charge plus ou moins élevé.

Pour un traitement « global » ou prothétique, c’est donc plus compliqué.

Et parfois, les complications commencent juste pour une couronne !

Le patient hésite, attend la réponse de sa Mutuelle…

Et souvent, il renonce ou laisse trainer.

Donc dans tous les cas, ce sont les patients qui décident.

Ils décident pour leur santé :

Soit ils acceptent votre plan de traitement et ça devrait aller mieux.

Soit ils refusent, et cela risque de se dégrader…

Ils décident aussi pour vous !

Parce que si vos patients refusent majoritairement…

         … vous vous retrouvez avec une grande majorité de soins courants.

C’est-à-dire seulement quelques actes à réaliser par patient.

Donc des actes que vous réalisez au cours de rdv en général courts.

Ce qui fait que les patients s’enchainent toute la journée à un rythme souvent infernal :

Avec 20 ou 25 patients par jour, on sait ce que cela donne en fin de journée.

Alors que si on a des traitements plus ambitieux, plus complets, vous avez plus d’actes à réaliser par patients.

Et vous pouvez grouper ces actes.

C’est-à-dire travailler en rdv vous longs !

Le Graal !

La condition pour accéder à ce "Graal" : 

Que les patients acceptent les traitements complets, ambitieux, prothétiques…

Donc ce sont les patients qui décident.

Et cela ne dépend pas de vous.

C’est ce que me disent la majorité des praticiens avec qui je travaille :

« Cela dépend des patients, je n’y peut rien ! »

En effet, il y a les choses que l’on contrôle complètement :

• comment on s’habille le matin ;
• ce que l’on mange;
• ce que l’on dit;
• bref, tout ce qui dépend de nous, tout ce qui dépend de nous…

Ces éléments que nous contrôlons plus ou moins facilement (par exemple la quantité de chocolat que nous mangeons : un carré ou la tablette entière ???) font partie de notre sphère de contrôle personnel.

Et puis il y a ce qui nous échappe complètement.

Les choses sur lesquelles on n’a aucune influence :

• la météo ;
• les phénomènes naturels comme les tremblements de terre, les éruptions volcaniques...
• les événements qui se passent à l’autre bout du monde ;
• bref, tout ce qui échappe complètement à notre contrôle…

Tous ces éléments font partie d’une sphère très large sur laquelle nous n’avons aucun pouvoir.

Absolument aucun.

La sphère extérieure.

Alors, cela veut dire que les décisions des patients, celles qui ont une importance si grande sur votre travail, vous échappe complètement ?

Eh bien, non.

Car il y a une 3^èmesphère.

Une sphère au confluent de la sphère de contrôle personnel et de la sphère extérieure…

C'est votre sphère d'influence.

Et d’ailleurs, certains praticiens ont compris l’existence de cette 3^ème sphère :

Vous avez remarqué que certains praticiens ont des exercices très différents ?

 

Alors qu’ils sont exactement dans le même environnement :

même région, même ville ou village, même rue parfois !

Certains ont beaucoup de patients qui acceptent leurs propositions.

Ils réalisent donc des plans de traitements ambitieux, travaillent en rdv longs…

    … et ont un rythme de travail beaucoup plus détendu.

Et des résultats financiers beaucoup plus satisfaisants.

D’autres, voisins des 1ers, ont des acceptations rares.

Ils réalisent surtout des soins courants.

Donc ils travaillent essentiellement en rdv courts qui se multiplient tous les jours.

Leur rythme est infernal.

Et leur résultat financier décevant.

Et bien les 1ers praticiens, ceux avec des patients qui acceptent plus facilement leurs propositions de plans de traitement ont compris l’existence de cette 3^ème sphère.

Quelle est cette 3^ème sphère si importante pour vous permettre d’avoir plus d’acceptations de vos propositions de plans de traitement ?

Comment utilisez cette notion simple pour faire comprendre à vos patients que vous leur proposez la meilleure solution pour eux ?

Et comment éviter les erreurs les plus courantes qui font fuir vos patients face à des propositions de plan de traitement...

C’est ce que je vous propose de voir dans ma formation :

« LES 3 ENNEMIS des ACCEPTATIONS AU CABINET DENTAIRE

Augmentez vos acceptations de plans de traitement en évitant les 3 erreurs les plus courantes et les plus néfastes qui génèrent les refus des patients. »

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