Et évidemment pour bien faire, il y aura du reste à charge.
C’est le meilleur traitement pour elle, vraiment ce dont elle a besoin.
Mais comme vous la connaissez peu…
C’est une nouvelle
patiente, elle est juste venue une fois.
Et en général, ce genre de traitement, avec ce genre de montant…
...Vous le savez d’expérience, ça passe difficilement.
Dommage pour les patients, qui attendent.
Et leur santé buccodentaire continue de se dégrader...
Dommage pour vous, ce sont des traitements intéressants :
Techniquement, et organisationnellement : vous pouvez grouper les nombreux actes en rdv longs : le
top de la productivité !
Donc on se sent mal à l’aise à l’idée de ce rendez-vous pour parler de ce traitement à Mme Durand…
Qui peut vous aider dans ces cas-là ?
Et bien les enfants.
Pourquoi ?
Parce que les enfants nous rappellent plein de trucs.
Et notamment ils nous rappellent comment nous apprenons au début de notre vie :
Avec l’aides des
autres !
Un enfant apprend à tenir sa cuillère parce qu’on le lui montre.
Il apprend à tenir son stylo et à écrire comme on le lui montre.
Il apprend à parler en imitant, puis en écoutant ce qu’on lui dit.
Et quand il s’agit d’échanges entre humains
(parler c’est communiquer !), il apprend les règles sociales grâce aux adultes qui les lui enseignent :
Le « Bonjour », « S’il vous plait » « Merci » : l'enfant les a appris.
Il apprend aussi à maitriser ses émotions en parlant : quand il est en colère et qu’il a envie de crier, quand il est triste et qu’il a du mal à ne pas
sangloter…
Donc l’enfant apprend grâce aux autres à maitriser ses émotions (cela peut lui demander beaucoup de temps parfois !) et il apprend à respecter les conventions sociales en parlant.
C’est la même chose lorsque vous présenter un plan de traitement ambitieux.
Ce moment où vos émotions sont présentes, parce que vous ne savez pas comment votre patient va réagir.
Que parfois vous redoutez ce moment...
Et aussi comme pour les enfants,
il est important de respecter certaines règles simples de communication :
Comment dire les choses, à quel moment, en respectant quel ordre ?
Cela évite de commettre des erreurs.
Des erreurs que 80% des praticiens commettent,
malgré eux.
Parce qu’ils n’ont pas été formés à cela…
Et c’est dommage, car ces erreurs augmentent terriblement le nombre de refus…
Quelles sont ces erreurs ?
C’est ce que nous allons voir lundi soir, le 18 mars, de 20H à 20H30 dans mon webinaire offert :
"COMMENT PRÉSENTER NATURELLEMENT VOS PLANS DE TRAITEMENT
Comment faire prendre conscience au patient qu'on lui propose la meilleure solution ?
Et le faire adhérer à vos propositions de plans de traitement en évitant les 3 erreurs les plus courantes et les plus gênantes au moment d'annoncer votre solution thérapeutique pour doper vos acceptations"
Et vous verrez qu’avec quelques principes très simple on peut booster vos acceptations de plans de traitement.
Réservez votre place ICI
maintenant !
À bientôt,