Alors, vous auriez pu vous limiter au panier totalement remboursé.
C’est tellement plus simple !
Mais dans son cas, quelle horreur !
Avec ses 3 prothèses, vu là où elles sont.
Et vu qu’il sourit tout le temps, M. Dupond, ça va être super moche.
Et puis, il doit faire attention à son hygiène et au reste :
C’est pour cela que vous lui proposez de la paro,
parce que sinon, cela ne va servir à rien…
Et évidemment, la question qui suit très rapidement, c’est :
« Et je vais être remboursé de combien ? »
Là, M. Dupond est en train de se demander s’il va devoir renoncer à ses vacances au soleil, il en avait parlé…
Où décaler l’achat de la nouvelle machine à laver ou de sa voiture, toutes 2 en fin de vie…
Bref, votre proposition de plan de traitement va lui demander de faire des choix…
Et il s’écoutait, le choix serait vite fait : au diable ces prothèse, il n’a même pas mal !
Vous voyez bien qu’il réfléchit.
Il vous repose des questions :
« Et ça, ça sert à quoi ?
Et pourquoi ça c’est si cher Docteur ?
Et vous m’aviez dit que là sur la dent du fond, ça pouvait se
gâter ?
Mais pourquoi ça ce n’est absolument pas remboursé si c’est utile ? »
On en a vite assez de ces questions.
Surtout qu’en octobre ce sera encore un peu moins remboursé !
Vous n’y pouvez rien, et vous n’allez tout de même pas baisser vos tarifs…
C’est donc vous qui allez devoir expliquer tout cela, encore une fois.
(À la limite, est-ce qu’on ne préfère pas
le patient qui ne dit rien, prend la proposition de plan de traitement… et ne revient jamais ?)
Pendant ce temps-là, M Dupond hésite.
Pourquoi le patient hésite ?
Pour l’argent évidemment.
Qui veut mettre de sa poche des centaines ou des milliers d’euros pour des prothèses dentaires ?
Surtout quand avec cet argent il pourrait partir 3 semaines en vacances ou (enfin) rouler dans la nouvelle BellAutoNeuve.
(Il y pense depuis un moment à ses vacances ou sa nouvelle voiture…)
Avec ce système de remboursement et de mutuelle français, c’est à ça que vous êtes confronté :
Le patient doit faire des choix entre ce que vous lui proposez (des prothèses
dentaires) et ce dont il a vraiment envie.
Et le vendeur de voiture, l’agent de voyage, il peut faire un remise, lui.
Pour la voiture, c’est d’ailleurs quasiment automatique !
Sans compter les offres occasionnelles : les options offertes, 3 ans d’entretien compris…
Bref, non seulement le patient en rêve de sa voiture (ou de ses
vacances…
… mais en plus on lui fait faire une excellente affaires !
Et quand il s’agit d’annoncer un prix, le vendeur de voiture a été hyper
entrainé à le faire…
Alors qu’en fac dentaire, qui parle de ce sujet ???
Alors, comment faire accepter vos honoraires à vos patients ?
Vous n’allez tout de même pas faire la promo de l’été sur les couronnes !
Ou proposer une remise du genre 2 acheter une offerte
!!!
Cela ruinerait votre image.
L’idée est
double pour faciliter les acceptations de vos patients des traitements dont ils ont besoin :
1. Connaitre les techniques de présentation d’un prix
:
Savoir Où, Quand et Comment parler de vos honoraires au cabinet dentaire.
Si le vendeur de voiture ou le vendeur
d’électroménager est archi-formé à cela, pourquoi pas vous ?
Après tout, lui, il propose un élément de confort et de plaisir pour son client.
Vous, vous proposez une amélioration de sa santé.
Alors si le patient refuse votre plan de traitement uniquement à cause de l’argent, c’est quand dommage !
Peut-on dire qu’il a exercé un consentement éclairé s’il était
aveuglé par l’argent ?
Ici il ne s’agit pas d’offrir des remises ou des « offres packagées », mais simplement de comprendre ce qui se passe dans la tête du patient au moment où il prend sa
décision.
Ensuite, l’autre point clé, c’est :
2. Replacer la santé au cœur du débat :
Parce que, vous avez remarqué ?
Une fois qu’on a commencé à parler HONORAIRES…
Et bien on ne parle plus que de cela !
Et la santé alors ?
Et le confort de vie, les fonctions masticatoires, phonatoires, respiratoires retrouvées ?
Sans parler du plaisir de (re)manger de tout !
Et la tranquillité regagnée pour des années avec ces « nouvelles dents » ?
C’est pour vous aider à faire cela que j’ai créé PARLER HONORAIRES.
Vous allez y voir :
• Comment connaitre et comprendre les critères de dépenses des patients : ce qui les fait se décider… ou refuser vos propositions ;
• Comprendre la notion de valeur : ce qui doit être mis en avant pour que les patients
acceptent….
• Les 3 conditions indispensables avant d’aborder le sujet des honoraires au cabinet dentaire ;
• La méthode pour bâtir et renforcer la valeur d’un traitement (les 3 moments clés, les 8 outils simples pendant le RdV et les 5 éléments de contexte…).
Et bien plus encore !
Et jusqu’à lundi soir (21 /08 à minuit), vous bénéficiez d’un tarif à -50% !
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