Certaines de ces décisions sont prises complètement automatiquement : ajustement du rythme cardiaque en fonction de l’effort, digestion, régulation de la température corporelle.
On ne s’en rend même pas compte…
D’autres décisions sont prises de façon routinières et quasi-automatique.
Par habitude
:
Préparer son petit déjeuner, se brosser les dents, attacher ses lacets…
Mais au cabinet dentaire, c’est le festival !
Votre cerceau est sollicité par des décisions complètement basiques (je
reprends un café ou pas ?) à des choses plus consistantes :
- Et le fournisseurs de matériel de bureau, j’en change ou pas parce que franchement chez l’actuel, le choix n’est pas terrible…
- Je propose quoi, finalement, à ce nouveau patient qui ne me connait pas et qui est loin de se douter de son état de santé
buccodentaire ?
- Je teste le nouveau prothésiste dont on m’a parlé ou j’attends de voir les prochaines livraisons du mien ?
- Je laisse aller ma colère face à ce patient irrespectueux, ou je lui explique aussi calmement que possible que cela ne sa fait pas … ?
- Je lui dit comment à Mme Durant pour sa canine et son incisive supérieures ?
Elles sont « foutues »… et elle ne va pas aimer cela…
- Et M.
Dupont qui doit encore une belle somme au cabinet, depuis 6 mois maintenant, je l’appelle aujourd’hui ? Et pour lui dire quoi ?
- Est-ce que j’augmente le nombre de nouveaux patients que je reçois, ou c’est trop tôt ?
- …
Certaines de
ces décisions sont anodines : elles changeront peu votre activité ou votre vie.
Par exemple le nouveau fournisseur de papier pour l’imprimante…
D’autres décision ont un impact beaucoup plus
déterminant, à court, moyen et long termes.
Par exemple, tout ce qui concerne vos propositions de plan de traitement
:
À qui proposer ?
Que
proposer ?
Comment proposer ?
Cela va déterminer votre activité des prochaines
semaines, des prochains mois.
Et votre résultats financier en fin de mois et en fin d’année.
Donc cela va jouer à terme sur votre niveau de stress..
… ou de sérénité !
Parce qu’en fonction des réponses que vous allez apporter à ces questions-là, vos patients vont accepter ou refuser vos propositions.
Et comme ce sont eux qui ont le dernier mot, cela va modeler votre
activité pour les semaines et les mois à venir.
Et tout ce qui concerne votre gestion des rendez-vous.
Parce que les 8 ou 10 Heures que vous passez au cabinet dentaire, doivent être aussi productives que possible :
Pour vous, et aussi pour vos patients qui espèrent être soignés vite et bien…
Comment gérer mon temps ?
Comment organiser les rendez-vous ?
Comment insérer les urgences dans tout cela ?
Bref, toutes ces décisions devraient être aussi automatiques que les décisions médicales que vous prenez.
Et pour lesquelles vous avez été formé :
On vous a parlé des cas possibles, des facteurs qui permettent de faire
un choix;
On vous y a entraine, on vous a donné des règles, des logiques pour prendre ses décisions...
Et bien c’est pareil pour ce qui concerne l’agenda ou la proposition des plans de traitements.
Dans le programme Dentiste Épanoui, vous allez trouver tout ça :
Comment annoncer votre diagnostic aux patients ;
Comment présenter vos plans de traitement ;
Pour faire adhérer vos patients à vos propositions…
Et aussi comment gérer au mieux votre temps, réduire les temps morts en organisant vos rendez-vous pour une meilleure productivité.
Pour plus de sérénité et moins de fatigue.
Car vous allez grandement réduire le nombre de décisions à prendre par jour en appliquant les
meilleurs pratiques de communication et de gestion de l'agenda de la profession.