Beaucoup de praticiens avec qui je travaille râle sur un point fondamental.
Qui les embête vraiment :

Parce qu’ils ont l’impression de n’avoir aucun moyen pour changer cet état des choses.

Ce point vraiment gênant ?

C’est le fait que les patients n’ont pas confiance dans la profession.

Même les praticiens qui ont les meilleurs rapports avec leurs patients le disent :

Il y a toujours un moment donné où ça coince.

Il y a toujours un moment où ils entendent presque les pensées du patient en face d’eux :

• « Là, il exagère le Dr, je n’ai vraiment besoin de tout ça ! »
• « Franchement, je n’ai pas mal, alors pourquoi tout ça ? »
• « Il y a va fort, le Dr, aucun autre dentiste ne m’avait dit ça… »
• « c’est pour ma santé ou c’est pour financer ses vacances qu’il me propose tout ça ? »

Est-ce que cela vous est arrivé de « lire » cela dans le regard de certains de vos patients ?

Alors cela est très embêtant, car un patient qui n’a pas confiance…
                       … ne se fait pas soigner.

Bon, quand il s ‘agit juste d’un ou 2 soins par-ci, par-là, en général ça passe.

D’autant plus que tout est remboursé…

Mais dès qu’il s’agit de choses « plus conséquentes »…
                        … de prothèses, ou de réhabilitation plus globale.

Voire même de prévention…  

Et bien ça coince.

Et c’est fort dommage².

Dommage pour le patient :
Il ne se fait pas soigner.

Sa santé continue à se dégrader.

Jusqu’au jour où il va vraiment sentir…
                                    … et là, c’est souvent trop tard et plus embêtant.

Et c’est dommage pour vous :
Parce que les traitements prothétiques et les réhabilitations plus ou moins complètes qui sont refusés...

         ... c’est ce qui vous permet de grouper les actes. 

(Puisque par définition, il y a plus d’actes à réaliser par patient !)

Et donc, en plus l’intérêt « technique » du traitement, il y a un grand intérêt « organisationnel » : 
En groupant les actes on gagne un temps fou.

(Car on réduit les temps Improductifs Incompressibles de chaque rendez-vous. C’est l’avantage des rendez-vous longs !)

Donc au final, on court toute la journée de « petit » rendez-vous en petit rendez-vous…

Et à la fin du mois, le résultat financier est décevant par rapport à tous vos efforts.

Alors que faire pour garder la confiance du patient en toutes circonstances ?

C’est pour vous aider à créer dès le 1er rendez-vous et à maintenir ce rapport de confiance indispensable à votre activité que je vous propose ma NOUVELLE formation :

« DÉCLIC CONFIANCE :
Comment bâtir une relation de confiance dès le 1er rendez-vous, 
même avec les patients les plus suspicieux. »

Vous allez y voir :

1. Comprendre le fonctionnement psychologique de la confiance et ses mécanismes :

• Comprendre la nature de la confiance : sentiment ou émotion ?
• Connaitre 2 piliers fondamentaux de la confiance,
• Connaitre et appliquer la règle simple de la cohérence,
• La liste des petites choses toutes simples à faire pour rassurer à tout moment vos patients,
• Éviter l’erreur élémentaire que font trop de praticiens et qui sape leur image,
• Les 3 questions indispensables à poser pour connaitre vos patients pour qu’ils se sentent un peu comme en famille dans votre cabinet dentaire,
• Réduire l’impact de l’ennemi n°1 de la confiance : le stress,
• Comment s’adresser au cerveau primaire pour détendre les patients facilement...

2. Les outils simples pour faire naitre, développer et maintenir la confiance chez vos patients :

• Réduire l’effet négatif des aléas médicaux sur la confiance,
• Les 2 moments clés pour éviter qu’un imprévu ne ruine la confiance de vos patients,
• Maximiser l’influence du non-verbal pour réduire la défiance des patients,
• Éviter le geste qui refroidit automatiquement toute relation,
• Les gestes parasites, comment les éviter ou les atténuer,
• Les 2 comportements non verbaux faciles à mettre en œuvre pour créer la confiance,
• Faire travailler votre cabinet pour vous,
• Utiliser les outils de communication au service de la confiance,
• Comment anticiper en toutes circonstances pour établir et maintenir une confiance maximale,
• Les 3 outils de communication au service de la relation de confiance thérapeutique...

Cette formation démarre le lundi 5 juin, à 18H.

Elle disponible en pré-inscription jusqu’au mercredi 31 mai à minuit.

Avec des conditions EXCEPTIONNELLES pour remercier celles et ceux qui jouent le jeu de la pré-inscription.

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