Au cabinet dentaire, il faut aller vite.

Parce qu’on a beaucoup de patients à soigner.

C’est le cas d’une grande majorité des praticiens avec qui je parle :

- Beaucoup d’appels de nouveaux patients qui veulent venir ;
- Des patients en cours qui « bloquent » l’agenda pour des mois (voire des semestres) ;

Et donc :

- Une énorme pression pour le praticien qui doit travailler rapidement ;
- Une énorme pression sur l’équipe qui doit aider le praticien et assume aussi une très grande charge de travail…

Vous connaissez surement les journées qui s’enchainent sur un rythme infernal…

Ces journées qui se répètent pour faire des semaines et des mois…

(Et souvent pour un résultat financier bien loin des efforts consentis et de l’épuisement ressenti…)

Alors, pour calmer se rythme infernal, pour travailler avec plus de sérénité, on cherche des solutions.

Et comme on court tout le temps, que le temps manque…
    … on cherche des solutions simples, si possible !

Le problème : une solution simple mal appliquée ne sert à rien !

Par exemple, prenez les rendez-vous longs.

C’est l’un des poncifs de la profession.

Les avantages des fameux rendez-vous longs sont multiples :

- Ils réduisent énormément les temps morts incompressibles au cabinet dentaires
  (Accueil du patient, anesthésie, petite discussion, installation du patient…) ;
- Ils permettent d’avancer plus vite sur les traitements
  (on en fait plus en 1 H au fauteuil qu’en 3 fois 20 minutes) ;
- Ils calment le rythme
  (avec 12 patients par jour, on court beaucoup moins qu’avec 25)...

Tout cela à une condition :
C’est que ces rendez-vous longs soient bien remplis !

Qu’il y ait à chaque fois des actes nombreux réalisés sur le patient.

Il ne suffit de passer plus de temps avec chaque patient !

Évidemment cela calme le rythme de prendre son temps.

Mais si on « perd » son temps, cela augmente le stress !

Parce que les patients sont toujours aussi nombreux !
Parce que si on passe trop de temps pour rien, ça n’avance pas !

Et en plus, je ne parle pas du résultat financier qui dégringole !
(S’il n’était pas à la hauteur des efforts consentis avec 20 patients par jour, là il devient ridicule.)

Donc pour appliquer le principe des rendez-vous longs, il faut des d’actes à réaliser par patients.

Et il faut que le patient accepte que l’on fasse tout d’un coup (ou presque) !

S’il manque cette dimension indispensable, on perd son temps :
Si on garde ses patients 1H, il faut en faire beaucoup plus qu’en 3 fois 20 minutes !

Donc les rendez-vous longs s’appliquent surtout aux réhabilitations globales, aux plans de traitements ambitieux.

Et d’ailleurs, les patients qui ont compris leur situation buccodentaire apprécient cela :
Ils savent que si l’on fait tout, tout de suite, leur santé buccodentaire va se stabiliser.

Ils n’auront pas à revenir pour une carie qui a évolué, une couronne qui a cassé, ou tout autre problème qui s’est dégradé…

Donc, la mise en place des rendez-vous longs passe par l’adhésion des patients à vos propositions.
Autrement dit : l’acceptation de vos plans de traitement globaux.

C’est pour cela que le programme Dentiste Épanoui commence par un  module sur la communication avec les patients :

Vous allez y voir comment facilement les faire adhérer à vos propositions et accepter vos plans de traitement globaux.

Et ensuite, naturellement adapter votre agenda pour passer au rdv longs.

Et réduire le stress de votre activité.
Et travailler plus sereinement à tous points de vue !