Bonjour ,
Beaucoup de praticiens avec qui je discute ont des délais de rendez-vous longs.
Parfois très longs :
6 mois, 8 mois… voire plus.
Il y a un côté positif à cela :
Au moins on sait que l’activité est garantie sur ce délai !
Mais est-ce vraiment une raison de se réjouir ?
Parce que franchement, la grande majorité des praticiens avec qui je discute n’ont pas de problème pour avoir de nouveaux patients.
Au contraire, leur problème est plutôt de gérer l’afflux de demande de rendez-vous.
Donc l’activité du cabinet est garantie, ce n’est vraiment pas le problème !
En revanche, ce qui pose problème c’est :
- Les patients qui râlent [fort] car ils doivent attendre pour venir,
- L’équipe qui doit gérer ses tensions en permanence,
- Le praticien qui court toute la journée pour en faire le plus possible…
Et tout cela génère un stress épouvantable !
Et souvent, le sentiment d’être prisonnier de son activité, justement :
La perspective des mois et des années à venir sur un rythme et avec un stress comme ceux-là est souvent décourageante.
Mais comment faire autrement ?
C’est là où Winston CHURCHILL entre en jeu.
Non pas en vous promettant « des larmes, du sang et de la sueur », comme il l’avait fait au peuple anglais en 1940…
Non, il entre en jeu avec l’une de ses phrases magiques :
« Les pessimistes voient une difficulté dans chaque opportunité,
Les optimistes
voient une opportunité dans chaque difficulté. »
C’est ce qu’on fait beaucoup de praticiens
qui ont changé leur façon de travailler pour réduire leur délai de rendez-vous.
Comment réduire ses délais de rendez-vous ?
En passant au rendez-vous longs, pardi !
Parce que les rendez-vous longs permettent :
- D’en faire plus à chaque fois (on travaille plus en 1H en bouche qu’en 3 fois 20 minutes !) ;
- Donc de raccourcir la durée des traitements (le patient ne vient que
2 ou 3 fois au lieu de5 ou 6 fois),
- Donc de faire « sortir » un patient « guéri » plus vite du cabinet dentaire ;
- Donc de recevoir plus rapidement
les nouveaux patients…
Et cela fonctionne d’autant
mieux qu’on est en plein désert médical :
Au lieu d’attendre des mois pour venir, les patients sont pris en charge plus rapidement !
Et tout est fini en quelque rendez-vous, rapidement…
En termes de rythme de travail pour toute l’équipe dentaire cela change aussi la vie !!!
On passe de la course frénétique à un rythme soutenu mais largement plus supportable.
Imaginez votre nouvelle vie au cabinet dentaire dans ses conditions ?
Fini la salle d’attente qui ne désemplit pas,
Fini les rendez-vous qui s’enchainent toutes les 1/2H,
Fini le stress des journées qu’on ne voit pas passé…
Alors oui, cela demande un peu de travail, et une mise en place progressive.
Le programme Dentiste Épanoui vous y aide ne vous guidant pas à pas et vous détaille :
- Comment trouver de la place dans votre agenda pour ces rendez-vous longs ;
- Comment faire adhérer les
patients à cette nouvelle organisation ;
- Comment diviser par 2 les temps morts de votre journée pour soigner plus et avancer ;
- Comment intégrer les urgences dans ce planning « rénové »
- …
Bref, comment retrouver la sérénité et le plaisir de travailler !
À bientôt,