Pour différentes raisons :
-    Il ne sentait rien, aucune douleur…
-    On ne lui avait jamais parlé de ces problèmes-là,
-    Personne dans sa famille n’a eu de problème de santé buccodentaire,
-    …

Vous voyez venir le danger ?

Le danger c’est que ce patient, lui, ne soit pas convaincu par ce que vous lui dites sur sa situation.

Et par le plan de traitement que vous lui proposez.

Il risque donc de refuser votre proposition de plan de traitement.
(Et d’aller consulter ailleurs, ou de se limiter à des soins basiques…)

Les conséquences ?

Pour le patient :
Sa santé va continuer à se dégrader. 
Jusqu’au jour où il n’aura plus de choix : il devra se faire soigner….

Et là, cela risque d’être vraiment désagréable pour lui : en termes de douleurs en bouche.

Et désagréable aussi en termes financiers !

Et pour vous, c’est pénalisant...

Car c’est le genre de traitement qu’on aime bien réaliser :
- Parce qu’on rend vraiment service à son patient ;
- Parce que techniquement c’est un traitement intéressant à réaliser ;
- Parce que ce type de traitement vous fait gagner du temps, beaucoup de temps ;
(En groupant les actes : c’est qu’il y en a à faire ici ! Et quand on groupe les actes, on supprime les temps morts incompressibles pour chaque rendez-vous) …

Bref, vraiment dommage pour tout le monde que ce patient refuse ce traitement dont il a vraiment besoin.

Et parfois, cela tient à trois rien :
Une mauvaise impression du patient en arrivant dans votre cabinet dentaire.

Un mot de votre part, qu’il interprète mal.

Un détail qui le dérange.

Et le patient se dit : 
« Encore un de ces dentistes qui veut s’en mettre plein les poches. Et qui pousse à la consommation »…

C’est là où la phrase de Coco Channel prend tout son sens :

« On n’a jamais 2 fois l’occasion de faire un bonne première impression ! »

Parce que cette 1ère impression va déterminer tout le reste pour le patient et pour vous :

Pour le patient : va-t-il avoir confiance en votre proposition de plan de traitement ?
- va-t-il avoir envie de se faire soigner par vous ?
- va-t-il accepter votre proposition de plan de traitement ?

Et pour vous :
-    allez-vous avoir l’opportunité de soigner ce patient ?
-    allez-vous réaliser ce traitement intéressant techniquement ?
-    allez-vous pourvoir grouper tous ces actes et gagner du temps en réalisant ce traitement ?

Alors, comment être sûr de faire à chaque fois une bonne première impression ?

C’est ce que je vous vais vous proposer de voir avec ma nouvelle formation « DÉCLIC CONFIANCE » :
Comment Bâtir une relation de confiance dès le 1er rendez-vous, même avec les patients les plus suspicieux.

Elle sera disponible à partir du 18 mai.

Vous allez y découvrir des éléments très simples pour créer tout de suite un climat de confiance serein et détendu avec tous vos patients.

Dites-moi juste OUI en réponse si ce sujet vous intéresse !