Surtout les patients dont on ne comprend pas les réactions.

Je pense à ceux qui refusent les plans de traitement qu’on leur propose.

Tout genre de refus :
De puis la simple couronne, jusqu’à la réhabilitation totale.

Alors oui, l’argent joue un rôle.

Mais j’ai trop vu de patients aux revenus modestes accepter des traitements coûteux pour eux pour me limiter à cette explication…

(Explication parfois vraie, mais trop simple et trop réductrice…)

Donc il existe d’autres raisons pour ces refus.

Refus aux conséquences presque toujours catastrophiques :

-    Pour le patient d’abord :
Il n’est pas soigné et la situation ne peut qu’empirer.

Et à coup sûr, dans quelques temps, il n’aura plus le choix.

Et là, cela lui fait doublement mal :

• Physiquement peut-être (une dent non couronnée qui casse sur un noyau d’olive…) ;
• Et financièrement : l’addition sera plus salée et il ne pourra pas reporter les soins…

-    Et pour le praticien :
Avec trop de refus de plan de traitement, sa pratique se compose alors souvent de beaucoup de petits soins courant, de contrôles et de détartrages.

Avec parfois une grosse urgence à soigner, qui donne lieu à un traitement prothétique.

Mais gérer des urgences, c’est être « en réaction » : 
Il faut avoir la souplesse pour le faire.

Ou accepter que son planning soit chamboulé régulièrement.
(Avec le mécontentement des autres patients que cela implique…)

Bref, on ajoute du stress au stress « normal » de la pratique…

Et aussi le fait de voir ses plans de traitement refusés, cela empêche d’avoir beaucoup d’actes à réaliser par patient…

Et donc, cela empêche de grouper les actes (puisqu’il y en a peu à faire !)

C’est-à-dire que les rendez-vous longs sont impossibles à mettre en place.

Dommage : ce sont eux qui vous font gagner beaucoup de temps !
(En vous permettant de réduire, les temps improductifs incompressibles par rendez-vous…)

Bref, les refus de plans de traitement ont des conséquences néfastes pour tout le monde :

Patient comme praticien et équipe dentaire !

Comment faire pour limiter ces refus ?

Il s’agit d’abord de mieux les comprendre !

C’est ce que je vous propose devoir ensemble jeudi soir à 20H, le 27 avril, dans ma NOUVELLE conférence gratuite :

« LES CLÉS DE L’ÉPANOUISSEMENT AU CABINET DENTAIRE ».

Nous allons y voir les 5 principaux motifs de refus de traitement.
Vous en connaissez surement au moins 2.

Mais les 3 autres sont largement sous-estimés dans la profession. (Et cela est normal, on n’en parle jamais au cours de vos études…)

Et nous allons voir comment les neurosciences et la psychologie comportementale expliquent le fonctionnement de ces freins aux acceptations.

Les neurosciences parce qu’elles permettent de voir ce qui se passe dans le cerveau au moment où l’on prend une décision.

La psychologie comportementale, parce qu'elle s'intéresse aux comportements observables et mesure les variables qui les influencent.

Donc, au programme de cette conférence, entre autres :

• Les 5 freins des patients pour accepter les traitements (dont ils ont pourtant besoin !) et comment facilement les garder en tête pour augmenter rapidement vos acceptations de plans de traitement ;
   
• Comment détecter et comprendre les motivations profondes de vos patients, pour y répondre parfaitement et faire de vos patients (même les plus « impatients » !) vos meilleurs alliés pour pratiquer sereinement ;
   
• Comment les neurosciences et la psychologie comportementale peuvent vous aider à éviter de commettre une erreur fondamentale face à vos patients, erreur qui nuit gravement à l'acceptation de vos plans de traitement (et à votre relation en général avec les patients...) ;
   
• …

Réservez votre place ICI dès maintenant, 

Et préparez-vous à passer un moment à la fois instructif et divertissant !

À jeudi soir !