Pour vous, qu’est-ce qui est le plus difficile dans votre travail ?

Est-ce les relations avec les patients, qui sont de plus en plus impatients ?

Est-ce la gestion de l’équipe, même si l’équipe c’est uniquement votre assistante ?

Est-ce la difficulté technique de certains actes ?
Actes qui demandent beaucoup de concentration, parfois à des moments de la journée ou vous vous sentez déjà bien fatigué ?

Beaucoup des praticiens à qui je pose cette question me disent :
« C’est le rythme de travail et la pression quotidienne qui sont le plus pénibles dans ce métier. »

En discutant avec ces praticiens, je me rends compte qu’ils connaissent souvent la solution.

LA solution ultime pour réduire le rythme.

Vous la connaissez aussi certainement.

Cette solution ?

Ce sont les rendez-vous longs, bien entendu !

Le fait de garder plusieurs patients une heure ou une heure et demie dans la journée calme le rythme de fait :

• Fini les entées et sortie des patients toutes les ½ heures ou pire, toutes les 20 minutes,
• Fini le fait de devoir s'interrompre toutes les ½ heures pour s’y remettre tout de suite,
• Fini les traitements et les soins qui se répartissent sur 10 ou 15 rendez-vous,
• Fini les montagnes de stérilisation en fin de journée…

Les patients voient leur traitement avancer plus vite.

Votre productivité horaire grimpe en flèche.
(Parce que les rendez-vous longs réduisent drastiquement les temps morts…)

Bref, tout le monde est content !

Mais alors pourquoi est-ce si difficile à mettre en place ?
 

Pourquoi tout le monde ne travaille pas avec une majorité de rendez-vous longs ?

Et bien, parce ce que les rendez-vous longs, c’est comme le vélo :
Ça permet d’aller plus vite et plus loin, mais cela s’apprend !

Et cela est difficile au départ.

Rappelez-vous, même si cela fait longtemps que vous avez appris à faire du vélo :

• Il faut regarder loin devant soi,
• Il faut pédaler et tenir le guidon en même temps,
• Il faut maintenir un minimum de vitesse pour ne pas tomber…

Et au départ on tombe.
Plus ou moins souvent.
(Et ça peut faire mal…)

Et c’est tout à fait normal.

Parce qu’on apprend.

Mais une fois que l’on sait, on sait.
Cela ne s’oublie jamais !

Pour les rendez-vous longs, c’est pareil :
Il faut changer ses façons de faire.

Il faut se concentrer un peu, appliquer quelques principes simples pour gérer son agenda.

Et souvent on chute.

Et on rechute dans ses vieilles habitudes en « écornant » ses rendez-vous longs :
Pour caser une urgence, parce que Mme Dupont souffre vraiment.

Pour prendre un nouveau patient recommandé qu'on n'a pas envie de faire attendre.

Ou parce que l’assistante a cédé à la demande pressante du patient;

Ou parce que c’est la fin de journée et que l’on n’a plus l’énergie de dire non, tout simplement…

Là aussi c’est normal.

Et le danger, comme avec le vélo, c’est de se dire :
« J’arrête, c’est trop difficile, cela fait trop mal quand on tombe… »

Pour le vélo, en général, on apprend jeune.
La curiosité et l’envie de découvrir de nouvelles sensations l’emportent souvent sur le reste.

Et en général, on domine vite l’équilibre du 2 roues.

Pour les rendez-vous longs, c’est plus compliqué : 

On n'est pas tout seul, il  y les patients qui attendent un rendez-vous, l'agenda qui est plein sur des mois, la peur des rendez-vous manqués...

C’est pourquoi dans mon programme Dentiste Épanoui, je vous accompagne pendant 2 ans : 
Car souvent il faut un peu de temps pour vous maitriser l’application de certains principes de gestion de l’agenda.

Il faut un peu de temps pour tester ces nouvelles façons de faire.

Du temps pour chuter, se relever et commencer à « prendre de la vitesse », comme en vélo.

Mon rôle est de vous remettre de selle.
De vous accompagner pour qu’il y ait le moins de chutes possible.

Et qu’après chaque rechute (dans vos anciennes habitudes !), vous repartiez dans la bonne direction.

C’est ce que je vous propose avec les formules Accompagnement Plus et Accompagnement Premium de mon programme Dentiste Épanoui.

Et une fois que vous avez acquis la maitrise des rdv longs, c’est comme le vélo, vous conserver cet acquis toute votre vie !