Comment faire pour que vos patients acceptent vos propositions de plan de traitement ?
Parce que vous le savez, sans acceptation de vos propositions de traitement, il est difficile de travailler sereinement au cabinet dentaire :
- Sans acceptation de traitement ambitieux, trop peu d’actes à réaliser par patient,
- Sans actes à réaliser par patients, les rendez-vous sont des rendez-vous courts,
- Avec des rendez-vous cours, vous êtes à la course toute la journée,
- Avec ce rythme de sprint du matin au soir, toutes les semaines et tous les mois…
… le stress et la fatigue s’accumulent…
Sans parler des résultats financiers qui peinent à décoller…
D’où l’intérêt de la question :
Comment pour que vos patients acceptent vos propositions de
traitements ?
Et bien, l’un
des secrets pour que les patients acceptent vos propositions de traitement, c’est que vous les leurs présentiez de façon spécifique.
Personnalisée.
En tenant compte des arguments auxquels ils sont sensibles.
Chacun d’eux.
Par exemple, si vous parlez de santé globale à un patient en super forme, qui n’a jamais souffert de quoi que ce soit…
… vous risquez de l’ennuyer plutôt que de l’intéresser.
Et ce patient verra très peu d’intérêt à ce que vous lui proposez.
(Même s’il en a vraiment besoin !)
Ce même patient peut se soucier beaucoup d’esthétique.
Si vous axez votre présentation sur les conséquences esthétiques d’un
non-traitement…
… vous allez le captivez !
Et très probablement lui donner envie d’accepter tout ce que vous lui proposez.
Imaginez-vous avec une boite à outils qui vous permette, pour chaque patient de savoir ce qui compte le plus pour lui ?
Imaginez que vous puissiez déterminer les 2 ou 3 raisons qui vont motiver votre patient à se faire soigner ?
Vous pourriez alors adapter vos présentations de plan de traitement à chaque patient.
Et faire mouche à chaque fois !
Quelles seraient les conséquences sur votre pratique avec plus de traitements ambitieux acceptés ?
- Des rendez-vous plus longs (car plus d’actes par patient à réaliser !) ;
- Donc un rythme plus serein pour vous,
- et aussi moins de travail pour votre équipe (accueil des patients, encaissement, fixation des rendez-vous, stérilisation),
- Également moins de fatigue en fin de journée (les rendez-vous longs réduisent le stress),
- et finalement des patients plus satisfaits (qui sortent plus rapidement « guéris » de votre cabinets),
- …
Et
conséquence de tout cela :
Une productivité accrue dans votre travail !
(Car rendez-vous longs = élimination de nombreuses sources de pertes de temps !), et un résultat financier bien supérieur…
C’est pour vous donner cette boite à outils pour déterminer ce qui est important pour chaque patient que j’ai créé mon programme Dentiste Épanoui.
Vous allez y découvrir comment facilement :
- poser les bonnes questions à vos patients
;
- leur faire comprendre que vous êtes à leur écoute ;
- adapter vos présentations de plans de traitements pour qu’ils les acceptent rapidement ;
-
répondre à toutes leurs questions pour les rassurer ...