En tant que chirurgien-dentiste vous soignez.
Vous avez des patients.
Pas des clients.
Tout cela implique une relation à l’’argent particulière.
Et l’un de mes clients me dit :
«Pourtant on a le droit de gagner de l’argent tout de même. Une entreprise qui perd de l’argent ne peut pas durer…»
Et il est vrai que le chirurgien-dentiste libéral est
aussi un chef d’entreprise :
Il produit des services de santé, il investit dans du matériel, il salarie du personnel (souvent) et il facture ses prestations…
… à ses patients
donc, pas à ses clients !
C’est là le paradoxe :
Une entreprise privée de services de santé, qui n’a pas de client, mais des patients.
C’est-à-dire qui doit soigner, s’occuper du bien-être, être attentive et améliorer la santé de ses
patients.
L’argent cadre mal dans ce paysage.
Et beaucoup de praticien avec qui je travaille me disent être mal à l’aise avec les discussions financières.
Comment se réconcilier avec l’argent au cabinet dentaire ?
Tout simplement en remettant l’argent à sa juste place :
L’argent est un résultat.
Pas une fin en soi.
L’objectif en effet, c’est de soigner, de rétablir la santé du patient.
De le soulager et de lui permettre de vivre mieux avec
sa bouche et ses dents…
… ou des prothèses.
Pas de s’enrichir à tout prix.
Et plus vous soignez, mieux c’est !
Car cela veut dire permettre à plus de patients d’améliorer leur état de santé.
Alors au final, cela veut dire aussi plus de facturation.
Et ce flux financier supérieur est la conséquence du travail accompli.
Des services de santé produits.
Mais cela reste le résultat du travail accompli.
Et tant mieux si ce résultat vous satisfait !
Dans le cas contraire, si on travaille avec une rentabilité trop faible, on ne peut pas
continuer :
- Soit on va perdre de l’argent, et les lois économiques font qu’on doit s’arrêter ;
- Soit on va gagner chichement sa vie, tenter de travailler plus pour compenser, s’épuiser…
Et au final, on doit aussi s’arrêter
(ou continuer dans un état…).
J’ai vu le cas d’un cabinet dentaire non rentable au milieu d’un désert médical :
Le praticien se sacrifiait pour
soigner ses patients, et rémunérer ses 2 salariés.
Il s’épuisait à soigner « plus » pour prendre plus de patients.
(Avec de plus en plus de rendez-vous très courts, pour
parer au plus pressé…
Et donc des pertes de temps énormes…)
Au bout d’un moment, il a dû arrêter, totalement épuisé…
Lui y a perdu sa santé;
Les patients y ont perdu leur dentiste.
Et ont dû faire des km et des km pour être soignés, quand ils trouvaient un praticien qui les acceptait…
Donc "rentabilité" n’est pas un gros mot au cabinet dentaire.
Au contraire !
C’est la condition sine qua none à une activité sereine, agréable et profitable pour les patients, qui sont soignés et récupèrent
leur santé bucco-dentaire.
C’est la condition sine qua none de la survie du cabinet dentaire, qui est une entreprise
de santé privée.
C'est aussi la condition de votre tranquillité d'esprit !
Et c’est pour vous aider à améliorer la rentabilité de votre activité, donc à garantir la qualité et la continuité de vos services que j’ai
créé le programme Dentiste Épanoui :
Vous allez y voir comment garantir la rentabilité
de votre travail et son niveau de qualité, en calmant le rythme, en réduisant les temps morts, en dégageant du temps pour vous former…