A priori tous les patients veulent 2 choses :

1. Ne pas avoir mal,
et
2. La santé.

Ça tombe bien, vous êtes Docteur !

Votre métier : soulager et les aider à préserver leur santé !

Donc tout devrait donc être facile dans votre beau métier…

Alors dans le 1er cas, quand il s’agit de soulager la douleur, ça se passe à peu près bien :
Le patient accepte de venir quand vous pouvez le prendre.
(Enfin, celui qui a vraiment vraiment mal.)

Surtout si vous pouvez le rendre rapidement…
(S’il doit attendre, c’est plus compliqué, il va certainement râler.)

Dans le 2ème cas, quand il s’agit de préserver la santé, c’est plus compliqué.

Parce que la préservation de la santé, elle passe par 2 types d’actions :

1. Les soins :
On fait tout ce qui est urgent de faire pour éviter que la situation ne se dégrade vite pour le patient.

On « répare » tout ce qui est abimé.
On soigne les caries.
On remplace les prothèses trop vieilles.
…

2. La prévention :
On fait ce qu’il faut pour que la situation se stabilise vraiment à long terme.

On couronne une dent qui ne fait pas mal.
On fait un assainissement complet de la bouche.

On fait un traitement global qui évite une détérioration ultérieure de la situation.

Et c’est là où cela se complique !

Surtout quand le patient n’a pas mal.
Souvent, même pas de gène…

Alors "Pourquoi faire tout cela ?" se dit-il ?

Ensuite, parce que tout cela est souvent très mal remboursé :
Les prothèses, la paro, et les actes de prévention.

Le système a été prévu pour «guérir», pas vraiment pour prévenir.

Et souvent dans la tête du patient, si ce n’est pas remboursé, c’est que ce n’est pas indispensable !

Vous avez certainement perçu dans le regard d’un patient la lueur de doute à l’annonce de votre plan de traitement…

Tout cela est vraiment dommage :

Car la prévention, c’est ce qui entretien la santé du patient.
Cela lui évite de revenir vous voir en urgence.
De perdre certaines de ses dents…
             … et de n’avoir pas d’autre choix que de les remplacer !

Tout cela est aussi dommage pour vous :

Car la prévention, le fait de soigner globalement la bouche entière de vos patients, cela vous permet gagner du temps !

Parce que si vous faites tout d’un coup, vous avez des actes à grouper.
Vous pouvez travailler en rendez-vous longs.

Et cela réduit drastiquement les temps morts…

Bref, la prévention, c’est bon pour le patient et c’est bon pour vous !

Pourtant souvent c’est difficile à accepter pour le patient :
Quand il a mal, il est prêt à se faire soigner.

Mais quand il n’a pas mal ?
Et qu’en plus il faut payer ?

Comment lui expliquer que c’est mieux pour lui ?

Voici une image simple que vous pouvez utiliser.

Les Soins, c’est comme l’aspirine :
On les utilise quand on a mal.

Et ça soulage.

Donc, vous allez lui soigner sa carie douloureuse rapidement…

Mais cela ne préserve pas sa santé à terme !

Pour préserver la santé, il faut aussi des Vitamines :
Par exemple sans vitamine C.
(Les marins le savaient bien, on perdait ses dents à cause du scorbut !)

Donc vous allez assainir sa bouche, empêcher que les dents fragiles ne cassent, et faire tout ce qui est nécessaire pour que votre patient ressorte de votre cabinet en « bonne santé », et pour un moment.

Alors, ça dure un peu plus longtemps que juste le soin de sa carie : ce qui correspond à l’aspirine pour soulager.

Au cachet d’aspirine on ajoute une cure de vitamine :
Ça coûte un peu plus cher, c'est un peu plus long ;
Mais ça en vaut largement la peine !

Et ensuite, il ne lui reste plus qu’à surveiller sa bouche avec une visite annuelle…

C’est pour vous aider à faire adhérer vos patients à ce type de démarche que j’ai créé  le programme Dentiste Épanoui :

Vous allez y voir, entre autres, comment mettre en avant les avantages de la prévention pour vos clients.

Pour leur plus grand bien. 
Et le vôtre !