L'acceptation des plans de traitement :
C'est crucial dans l’activité de chirurgien-dentiste.
Beaucoup de choses découlent du nombre de patients qui acceptent les propositions !
Parce que des patients qui refusent vos traitements, cela signifie
:
- Des patients non soignés.
Leur santé buccodentaire continue à se dégrader..
... ou au moins ils restent avec leurs problèmes (gène, inconfort, esthétique et/ou fonction dégradée…).
Et pour vous :
- Une frustration et une incompréhension.
Il vous est peut-être arrivé parfois, après avoir passé du temps à expliquer votre plan de traitement, d’entendre :
« Merci Docteur, je vais y réfléchir…»
Et puis plus rien pendant des mois.
Le
patient a renoncé sans même vous en informer.
Cela peut être vraiment frustrant et décourageant…
- Beaucoup trop de soins à
pratiquer.
Et donc souvent des rendez-vous plutôt courts :
Parce que ces soins sont assez rapides à réaliser et qu’on le fait souvent progressivement.
D’où des patients qui
s’enchainent toute la journée ;
Donc des pertes de temps et un rythme infernal à tenir avec du stress…
- Peu de cas
intéressants.
Peu d’occasions de réaliser des plans de traitements qui sortent de l’ordinaire,
De progresser dans votre art dentaire.
Peut-être une certaine lassitude et une impression
de répétition.
D’où souvent une perte d’intérêt pour votre métier…
- Un rythme de fou.
Parce qu’avec une majorité de soins entraine une majorité de rendez-vous courts qui s’enchainent toute la journée... et vous courez du matin au soir.
Peut-être que cela vous parle ?
- Un résultat financier décevant.
Surtout par rapport à vos efforts, à votre fatigue.
Parce que des rdv courts cela entraine beaucoup de perte de temps..
Alors bien-sûr, comparé à d’autres professions, le métier de chirurgien-dentiste est souvent confortable...
... mais par rapport au travail que vous devez fournir, et à ce que d’autres chirurgiens-dentistes parviennent à réaliser …
(J'ai
expliqué en détails ce cercle vicieux de l'agenda saturé dans ma conférence de mardi soir. Vous pouvez la revoir ICI maintenant.)
Donc le problème : arriver à identifier les clés de l’acceptation.
Car vous le voyez bien :
Certains patients acceptent tout de suite.
Vous êtes parfois même surpris (voire perplexe) de tant de facilité…
… d’autres refusent catégoriquement.
Ou restent suspicieux.
(Et pourtant, eux aussi en ont bien besoin de ce traitement...)
Et vous avez un mal fou à leur faire comprendre l’intérêt qu’ils ont à accepter ce plan de traitement :
Eux ne voient que le coût, la longueur, les
inconvénients, etc.
Pourquoi certains patients acceptent, et avec d’autres disent "non" ?
Pouvez-vous avoir une influence sur ces décisions ?
Pour cela, la clé, c'est de mieux comprendre ce qui motive votre patient à accepter (ou pas !).
Et c'est ce que je vous propose avec mon programme Dentiste Épanoui :
C’est de vous aider à mieux comprendre votre patient,
Et savoir détecter ce qui le motive.
Savoir identifier la phrase, l’argument, qui va pousser ce patient-là à comprendre pleinement
l’intérêt du traitement que vous proposez.
Et à l’accepter.
Parce que d’un patient à l’autre, suivant sa personnalité, sa manière de réagir à ce que vous lui dites, les arguments vont varier.
Chaque patient ne sera pas sensible à la même chose.
Avec le programme Dentiste Épanoui vous allez aussi voir comment briser le cercle vicieux de l'agenda saturé...
Comment avoir une activité plus sereine et un rythme vraiment plus
supportable.
Et vous épanouir pleinement dans votre activité de chirurgien-dentiste !
Tout est expliqué dans la
conférence de mardi soir dernier [vous pouvez la (re)-voir ICI !] avec le détail du programme Dentiste Épanoui.
À bientôt,