L’une des remarques que les praticiens qui ne me connaissent pas me font souvent est :
« Comment allez-vous pouvoir m’aider, vous qui n’êtes pas chirurgien-dentiste ? »

En effet, ces praticiens « souffrent » :
- Des journées éreintantes ;
- Un rythme de travail de forçat ;
- Un stress permanent dû à ce rythme et aux relations parfois tendues au cabinet dentaire (avec les patients « impatients », avec l’équipe…) ;
- Un résultat financier décevant par rapport à tous ces efforts…

Ce type de situation est très courant dans la profession.

C’est le grand paradoxe de l’art dentaire, que vous vivez peut-être aussi :

Les praticiens jouissent d’une grande liberté en tant que libéraux et bénéficient d’une rémunération au-dessus de la moyenne des professions de santé…
             … mais ils souffrent aussi beaucoup plus d’épuisement professionnel (le fameux burn-out) par rapport aux autres soignants !

Alors, ils cherchent des solutions.

Et se demandent si, moi, je peux les aider.

Donc  nous en discutons.

Parfois longuement :
Je leur parle des solutions pour réduire le rythme de travail au cabinet dentaire.

Je leur parle de comment prendre en comptes les attentes de leurs patients :
Les attentes cliniques des patients, et évidentes pour les praticiens !

ET les attentes non cliniques, ce qui est parfois plus difficiles.

Pourtant ce sont souvent ces attentes-là qui font pencher la balance pour l’acceptation des plans de traitement…

Je leur parle des façons de cadrer la relation avec les patients pour éviter de subir les retards, les rendez-vous manqués et autres incivilités qui hérissent le poil de tout praticien rien que d’y penser…

Je leur parle des moyens de gérer leurs efforts, pour soigner plus longtemps, tout en restant motivé et disponible pour ses patients sans s’épuiser à la tâche.

Bref, nous abordons mille sujets touts plus brûlants les uns que les autres…

Et toujours, en fin de discussion, je leur fait remarquer que pendant toute notre échange, nous n’avons pas abordé un seul « sujet technique » !

Nous avons parlé d’organisation du temps, de faire passer le message aux patients, de guider les assistantes dans cette nouvelle organisation …

À aucun moment nous n’avons prononcé de mots techniques comme avulsion, agénésie, faux moignon transvissé, greffon osseux, carie mésiale, halitose, lithotritie, ostéo-intégration ou sinus-lift…

Parce que pour la technique, les praticiens sont bien formés.

Ce qui manque le plus souvent pour avoir une pratique harmonieuse, un stress supportable et des horaires décents, relève plus de l’organisation de votre activité et de la relation avec vos patients.

Et cela n’est pas enseigné en faculté dentaire.

C’est ce que nous allons voir ensemble ce jeudi, le 6 octobre à Nancy (au Mercure gare), au cours de la journée intitulée :
« Comment en finir avec les agendas saturés, les journées marathon et la démotivation au cabinet dentaire : Les clés pour retrouver le plaisir de travailler avec un rythme confortable pour la plus grande satisfaction des patients et de l’équipe dentaire. »

Et si vous voulez en discuter en « termes techniques », avec un confrère, le Dr Olivier DELSOL co-anime cette journée avec moi !

En tant que président de la SOSNE (Société Odonto Stomatologique du Nord Est) et en tant que « pratiquant » des enseignements de  Dentiste Épanoui , il vous expliquera comment il a su établir et conserver des conditions de travail vraiment satisfaisantes dans son cabinet d’omnipratique.

Vous pouvez encore vous inscrire à cette journée (ou demi-journée) ICI.

(Il reste quelques places !)