C’est l’histoire d’un praticien, le Dr Comessavouzarrange, installé dans la très proche banlieue parisienne.
Beaucoup de bureaux dans son environnement.
Beaucoup de cadres à fort pouvoir d’achat et certains qui avancent en âge, avec des situations en bouche prometteuses...
Un fort souci d’esthétique aussi dans sa patientèle.
Le Dr Commessavouzarrange m’a demandé de l’aider.
Il reçoit ses patients de 7H30 à 10H, de 12H à 15H et de 17H30 à 21H.
Je suis très surpris par ces horaires inhabituels dans la profession.
D’autant plus qu’il ne trouve pas d’assistante acceptant de travailler sur ces plages de temps originales…
Et que sa vie personnelle pâtit fortement de ses horaires morcelés.
En l’écoutant fixer ses rendez-vous, je comprends tout.
La phrase automatique qu’il prononce est :
« Qu’est-ce qui vous arrange ? »
Évidemment il se retrouve avec ses plages de travail vraiment très pratiques pour ses patients.
Mais pour lui ?
Et pour la qualité des soins qu’il prodigue, le soir, après 20H30, quand il entame sa 9ème heure de travail de la journée ?
Bref, vous l’avez compris, en utilisant cette phrase le Dr Comessavouzarrange s’achète la tranquillité au moment de fixer les rendez-vous avec ses patients.
Mais à quel prix pour lui ?
Et quand l’on sait que la prise de rendez-vous est l’un des secrets de « performance » au cabinet dentaire :
Un agenda bien géré, c’est beaucoup de temps de gagné.
C’est aussi en fin de mois, un résultat financier qui vous comble.
Et c’est la fin de cette course perpétuelle au cabinet dentaire ;
La réduction du stress de tout le monde (praticien, patient, assistante…).
C’est aussi plus de satisfaction des patients, dont les traitements avancent rapidement.
Malgré le fait que certains principes sont archi-connus (non, je mentionnerai même pas le groupement des actes en rendez-vous longs, vous allez m’accuser de radoter ! 😉 ), tout cela est difficile à mettre en place.
Pourquoi ?
Parce que certaines de nos habitudes nuisent gravement à notre agenda.
Enfin, elles nuisent à la bonne mise en application des principes de prise de rendez-vous au cabinet dentaire.
Et comme il est difficile de se débarrasser de ces habitudes, cette nuisance vous ralentit.
Elle annihile tous vos efforts pour progresser.
Et l’exemple d’habitude nuisible type est cette phrase :
« Qu’est-ce qui vos arrange ? » au moment de la prise de rendez-vous…
Parce qu’elle autorise le patient à choisir le
moment de son prochain rendez-vous !
Bien entendu, votre
agenda n’est peut-être pas aussi extrême que celui du Dr Comessavouzarrange.
Vous limitez peut-être mieux les horaires de vos consultations et autres rendez-vous.
Mais vous avez peut-être le sentiment de ne pas avoir vraiment le contrôle de votre agenda.
Du type de rendez-vous, de la fréquence, de la longueur…
… et cela impacte vos journées, et vos
revenus.
Ce que je vous propose ?
C’est de reprendre le contrôle de votre agenda.
Car si vous n’avez pas une bonne maîtrise de votre agenda, il est impossible d’obtenir les résultats que vous méritez.
Impossible de mettre en place une organisation optimale pour la satisfaction des patients, de l’équipe et la vôtre !
Et pour découvrir où sont les leviers d’optimisation de votre agenda, pour votre cabinet à
VOUS,
Je vous propose de venir chez vous, dans votre cabinet.
Pour voir ce qui s'y
passe.
Et vous donner les 2 ou 3 éléments clés pour changer les choses.
Nous allons voir ensemble :
- comment mettre en œuvre des
leviers de productivité pour votre activité,
- Comment augmenter les acceptations de vos plans de traitement par vos patients,
- Comment mieux grouper vos actes systématiquement et gagner encore plus de temps,
- Comment planifier votre agenda à moyen et long terme pour avoir une maîtrise parfaite de vos journées (et de votre vie), et du chiffre d’affaires à venir, etc.
Cliquez ici pour voir tous les détails.
(inscriptions ouvertes jusqu’à DEMAIN SOIR, dimanche 11 décembre minuit)