Un point crucial dans l’activité dentaire :
L’acceptation des plans de traitement.

Si vos patients refusent vos plans de traitements, 

Vous êtes « condamné » à :

• Réaliser essentiellement des soins courants, contrôles et détartrages…
   
• Vous limiter aux prestations RAC 0, loin d’être vraiment complètement satisfaisantes (pour vos patients comme pour vous),
   
• Courir du soir au matin.
  Parce qu’avec peu de plans de traitements acceptés on a peu d’actes à réaliser par patient…
  Donc difficile de grouper les actes et de réduire les temps morts !
   
• Vous retrouver logiquement avec une majorité de ‘petits’ rendez-vous qui s’enchainent sur un rythme…

Et conséquence finale de tout ceci :
Votre résultat financier, lui aussi, est limité.

Donc, ce sont les patients qui décident en grande partie de votre activité !

Mais que veulent -ils vraiment les patients aujourd’hui ?

Avant, c’était plus simple !

C’est que me disent certains praticiens que j’accompagne.

Avant :
- Le patient respectait le Docteur.
- Le patient reconnaissait le savoir et le savoir-faire du Docteur ;
- Le patient attendait son tour (même pour des rendez-vous lointains) ;
- Le patient acceptait le coût des soins dentaires, parce « la santé n’a pas de prix »…

Aujourd’hui, beaucoup de praticiens rencontrent des patients :
- Qui ne respectent plus rien : ils payent, donc ils ont raison ;
- Qui pensent tout savoir grâce à Internet !
- Qui veulent être soignés de suite ;
- Qui comparent les prix, et veulent le meilleur pour le moins cher…

En avez-vous, vous aussi, des patients comme ceux-là ?

Alors comment s’adapter à ce type de patients ?

Parce qu’il est inutile de chercher à les changer !

Ou alors, il faudrait changer une bonne partie de notre société.
Et cela demanderait énormément de temps et d’énergie…

L’idée est plutôt de percevoir derrière ces exigences et ces comportements, ce qu’ils veulent vraiment :

Pourquoi ils vont se faire soigner ?

Ou, au contraire, pourquoi ils vont refuser leur traitement ?

Parce que s’ils viennent dans votre cabinet dentaire, c’est qu’ils ont des attentes.

Et pas forcément que des attentes cliniques :
Par exemple, l’esthétique joue un grand rôle aujourd’hui.

Avec l’omniprésence des « selfies » et autres photos sur les réseaux sociaux notamment…

Donc, l’idée c’est de déterminer pour CHAQUE patient son cocktail de Freins et de Motivations.

Tout ce qui va le pousser à vous dire OUI.
Ou NON !

En dépassant les 2 éléments basiques que sont la Santé et l’Argent (le coût du traitement).

Parce que les patients sont beaucoup plus complexes que cela.
(Comme tout être humain, d’ailleurs !)

C’est pour vous y aider en vous donnant des outils simples et faciles à mettre en place que j’ai créé mon programme Dentiste Épanoui.

Vous allez y voir :

• Quelles sont les bonnes questions à poser au patient ;
• Comment découvrir tous ses Freins et ses motivations ;
• Comment adapter vos présentations de plan de traitement en fonction des réponses de chaque patient ;
• Où, quand et comment parler de l’épineuse question du prix ;
• …

Le résultat ?

Plus d’acceptations de vos traitements, la possibilité de regrouper vos actes et de travailler en rendez-vous longs, une réduction du rythme et du stress au cabinet dentaire…

…et, conséquence logique de cette nouvelle façon de travailler : un résultat financier qui valorise vraiment vos efforts !