Beaucoup de praticiens me disent qu’ils sont au bord de l’épuisement :
- Ils courent toute la journée pour recevoir jusqu’à 30 patients ;
- Ils réalisent énormément d’actes de soins, mais peu de traitements globaux ;
- Le stress est leur compagnon de travail quotidien ;
- Leur agenda est saturé sur des mois…
Et malgré ce travail intense, le résultat
financier est plus que décevant :
Ils me disent souvent : « Tout ça pour ça ! »
Et puis, à certains moments, cela change :
Quelques patients acceptent un traitement ambitieux.
Du coup, ils ont beaucoup à faire en bouche sur ces patients-là, et ils peuvent grouper les actes.
Et donc allonger la
durée de leur rendez-vous avec eux.
Et tout de suite, le rythme de la journée s’en trouve apaisé.
Du coup, ces traitements-là avancent plus vite !
Les patients en sont ravis.
Et en fin de mois, le résultat financier est bien meilleur,
une fois ces traitements terminés.
Bref, tout le monde est content !
Mais cela reste une part marginale de l’activité.
La norme dans
beaucoup de cabinets c’est la course du matin au soir pour réaliser des soins.
Alors que se passe-t-il ?
Comment analyser cette situation ?
Et bien, la loi de Pareto une bonne explication.
Qu’est-ce que cette loi de
Pareto ?
C’est la loi des 20/80 :
20% des causes engendrent 80% des effets.
Par exemple au cabinet dentaire :
20% des patients pour qui vous réalisez des plans de traitements complets
contribuent à 80% de votre résultat financier.
Et 80% de votre temps est consacré à des soins / contrôles / détartrages, qui représentent 20% de votre résultat financier.
Mais comme votre agenda est saturé sur des mois avec ces 80% de patients, il est compliqué de faire autrement.
Certains praticiens refusent même les nouveaux patients
!
Parmi ces nouveaux patients, il y a peut-être des cas intéressants, des traitements globaux…
C’est dommage pour le praticien…
Et c’est aussi dommage pour les patients qui ont besoin de ces traitements globaux et qui doivent attendre pour être pris en charge !
C’est pour ces patients-là que vous êtes les plus utiles !
Alors comment rééquilibrer la situation ?
Comment faire pour que les 20% de temps les plus productifs pour vous et pour vos patients prennent plus d’importance dans votre agenda ?
Et pour que votre résultat augmente.
Aussi bien en termes de patients complètement réhabilités, qu’en termes financiers (les 2 vont de pair !)
La solution est de revoir votre gestion du temps :
Pour être certain de réserver suffisamment de temps au patient qui en ont me plus besoin.
Et aussi bien entendu, de soigner vos présentations de plan de traitement :
Pour faire adhérer ces patients à vos propositions de plan de traitement.
(Sinon, rien ne se passe…)
C’est pour vous donner tous les outils pour réaliser cela que j’ai créé mon programme Dentiste Épanoui :
Vous allez y découvrir comment utiliser la loi de Pareto pour transformer progressivement votre pratique.
Pour votre plus grand bien.
Et celui de vos patients.