Gagner une heure par jour
: LE RÊVE !
C’est ce que me disent beaucoup de praticiens avec qui je travaille.
Peut-être que pour vous aussi, gagner du temps au travail est un objectif très fort ?
Voire une nécessité :
Quand on a trop de patients par jour (plus de 15, et cela peut monter à 25 ou 30 pour certains praticiens !) ;
Quand les délais de rendez-vous sont trop longs et que les patients s’impatientent ;
(Ou vont chercher un praticien ailleurs… parfois loin de chez
eux…)
Quand les journées à rallonge vous épuisent…
Bref, quand il est impératif de réduire le rythme avant de se brûler les ailes…
Alors il existe 2 approches pour le faire :
- L’approche tactique
Et
- L’approche stratégique
1°) l’approche tactique et opérationnelle :
C’est au quotidien, de chercher à gagner du temps pour vous praticien, dans chacun de vos gestes, dans chacune de vos actions.
ATTENTION
!
Plus que de faire vite, et de risquer de bâcler, il s’agit de faire la chasse aux gaspi.
Il s’agit d’optimiser chacun de vos actes pour gagner quelques précieuses minutes ici ou là.
Et cela, surtout pour les actes qui se répètent à chaque rendez-vous, bien entendu !
Les exemples sont nombreux, l’un des plus connus : préparer ces plateaux en avances en fonction des rendez-vous, pour éviter de perdre du temps à chaque fois…
Imaginez que pour ces actes répétitifs et indispensables à chaque rendez-vous, vous mettiez en place un gain de 5 minutes par rendez-vous :
Si vous recevez 20 patients par jour : cela fait 100 minutes d’économisées par jour.
100 minutes = 1 H et 40 minutes.
Et même si vous n’économisez que 3 minutes par rendez-vous, ce qui est très bien, cela donne :
3 * 20 = 60 minutes.
1 Heure par jour !!!
Que feriez-vous avec une heure de plus CHAQUE JOUR ?
La deuxième approche est plus globale.
C’est :
2°) L’approche stratégique et organisationnelle :
Ici, il s’agit de repenser votre organisation et la gestion de votre temps de praticien pour être le plus efficace possible.
Il y a donc une phase de réflexion et de prise en compte de votre pratique, de vos spécificités :
Si vous êtes
omnipraticien ou si vous êtes implantologue, la réflexion sera tout à fait différente !
Cette réflexion vous amène
à vous poser des questions comme :
- Quand est-ce que je suis le plus efficace dans ma pratique (et pour réaliser quels actes) ?
- Comment gérer mon temps au mieux pour tenir compte de mes biorythmes ?
- Comment faire
avancer mes traitements plus rapidement ?
- Comment anticiper les imprévus pour éviter de désorganiser mon agenda ?
- Comment m’organiser pour réduire les pertes de temps ?
Ce travail est plus global que l’approche tactique et s’appuie sur d’autres outils.
Par exemple, l’un de ces outils est la mise en place des rendez-vous longs :
Parce qu’il est évident que vous en faites plus en 1H au fauteuil, qu’en 3
rendez-vous de 20 minutes…
Maintenant, en combinant les 2 approches Tactique ET Stratégique, on obtient des résultats multiples :
Non
seulement on gagne un temps fou mais en plus on diminue le stress (gestion des urgences et des imprévus) et on réduit le rythme de travail pour toute l’équipe (moins de patient par jour avec les rendez-vous longs !) et, cerise sur le gâteau …
… on augmente la satisfaction des patients (réduction des délais de rendez-vous, accélération de la réalisation des traitements…).
C’est la combinaison de ces 2 approches que je vais vous montrer mercredi prochain, le 23 novembre à 17H à l’ADF.
Sur le stand de Dental Hitec : 1L25
Alors, à jeudi
!