Il y a outil indispensable au cabinet dentaire.
Pourtant beaucoup de praticien oublient cet outil.
Alors qu’il me semble à moi indispensable.
En termes d’outils, tout le monde a le minimum :
Le fauteuil ; le scyalitique, la sté, les contre-angle …
Évidemment.
Certains ont aussi une pano, des loupes, un laser…
Et d’autres se font plaisir en ayant tous les outils possibles et imaginables pour un praticien…
Car tous ces outils vous permettre de travailler.
De gagner du temps.
De prendre des postures plus ergonomiques et donc de vous préserver.
Et de pouvoir travailler plus et/ou plus longtemps.
Mais il y a un outil qu’on oublie
souvent.
Et c’est normal : personne ne vous le propose !
Quel est cet outil indispensable ?
C’est le masque à oxygène.
Vous savez, ce truc qu’on se met sur le nez dans les avions en cas de
dépressurisation de la cabine.
Pour vous, il s’agit surtout de moment de surpression que de dépressurisation :
Quand l’atmosphère est tendue ;
Que les patients râlent pour être reçus plus tôt ;
Que le prothésiste est aux abonnés absents et que le patient attend ;
Que l’anesthésie ne prend pas alors que vous êtes déjà bien en retard ;
Qu’un patient vous
fait sérieusement une demande tout à fait irréaliste...
Bref, quand tout va mal.
Alors, non :
Il ne s’agit d’inspirer une grande bouffée de MEOPA !
Il s’agit d’avoir
des garde-fous pour vous protéger vous, et vous d’abord :
De la même façon que dans un avion on place le masque à oxygène d’abord sur son nez à soi.
Ensuite sur celui de ses enfants.
(Depuis que je suis père, j’ai du mal à accepter cette idée : me sauver pour ensuite sauver mes enfants…J’aurais envie de faire passer les enfants avant moi…)
Vous avez peut-être aussi envie parfois de faire passer les patients avant vous :
- Leur donnez un rendez-vous en dehors de vos horaires
habituels, pour les recevoir plus tôt,
- Céder à leurs demandes extravagantes,
- Leur donnez un rendez-vous entre 2 autres rendez-vous, parce qu’ils ne peuvent pas faire autrement...
Et prendre sur vous dans toutes ces situations tendues qui surviennent immanquablement au cabinet dentaire avec certains patients…
Alors le masque à oxygène auquel je pense ce sont vos règles d’organisation de votre travail et aussi la façon de les faire accepter à vos
patients.
Pour qu’ils comprennent vos contraintes.
Qu’ils les acceptent.
Pour affirmer ces règles de façon ferme aux patients tout en conservant une très bonne qualité de relation avec eux.
C’est tout cela que je partage avec vous dans mon programme Dentiste Épanoui :
Comment structurer votre organisation pour vous protéger d’abord, et comment communiquer efficacement avec les patients pour qu’ils comprennent que votre organisation est là pour eux.
Pour que vous puissiez les soigner dans les meilleures conditions et la plus grande sérénité.
Pour leur plus grand bien.
Et le vôtre.