L’été, loin du cabinet
dentaire, on en profite.
Fini les rendez-vous patients qui s’enchainent.
Fini le stress
des journées où l’on à peine le temps de souffler.
Fini les tensions en tout genre qui gâchent parfois les journées pour trois fois
rien.
Mais trois fois rien au mauvais moment, avec la mauvaise personne et cela s’envenime…
Normal, quand on pratique la chirurgie fine en bouche (ce qui demande beaucoup de concentration), qu’on gère une équipe et qu’on doit satisfaire de plus en plus de patients...
... qui eux, sont souvent de moins en moins patients !
L’été, donc le temps du
repos.
On se ressource.
On en profite.
L’été c’est aussi la saison des étoiles filantes...
...et des vœux.
Parce que quand on voit une étoile filante, on fait un vœu.
Et vous, quel vœu avez envie de faire ?
(Même sans voir une étoile filante !)
Quel vœu pour votre activité
professionnelle par exemple :
- Moins de stress ?
- Un rythme de travail plus tenable sur le long terme ?
- Moins de pertes de temps pour soigner plus rapidement ?
- Des patients qui acceptent plus facilement ces traitements dont ils ont besoin, avant que leur santé ne se gâte ?
- Un peu plus de temps pour vous, en dehors du cabinet ?
(Mais sans réduire votre résultat financier, sinon, c’est compliqué…)
- Justement, un résultat financier plus confortable (et
plus constant chaque mois de l’année) ?
- Des relations apaisées avec vos différents interlocuteurs ?
- …
Beaucoup de ces vœux peuvent être exaucés.
Non pas par la magie d’une étoile filante qui passe dans le ciel du mois d’août.
Mais par quelques changements dans vos façons de faire.
Pour le rythme de travail et le stress : une organisation du temps optimisée.
Basée sur les principes éprouvés de prise de rendez-vous.
Ceux qui ont largement fait leur preuve dans de nombreux cabinets que j’ai accompagnés.
Ces principes réduisent aussi drastiquement les pertes de temps…
Double effet « kiss cool » !
Pour que les patients acceptent plus facilement vos propositions de
plans de traitement, les principes de communication interpersonnelles font merveilles :
Il s’agit à la fois de mieux comprendre ce que veulent les patients et donc, de leurs expliquer de façon plus personnalisée leur traitement…
Ces principes « boostent » les acceptations.
Quand ils sont bien appliqués.
Et cela a aussi un effet positif sur l’organisation du temps :
Avec des traitements acceptés, on a plus d’actes à réaliser
pour chaque patient.
Et donc, on a la possibilité de grouper ces actes.
Ce qui permet de réduire les
pertes de temps.
Et au final, on travaille mieux, plus efficacement, plus rapidement.
Et tout le monde y gagne : les patients, dont les traitements finissent plus vite, et le praticien, qui améliore sa « productivité ».
Tous ces principes de gestion de l’agenda et de communication avec la patientèle je les ai regroupés dans mon programme Dentiste Épanoui.
Avec des plans d’actions pour les mettre en place progressivement.
Alors, c’est un peu plus long que de faire un vœu en voyant une étoile filante, mais toutes celles et ceux qui appliquent ces principes s’en félicitent tous les
jours.