Il existe un secret pour être à l’aise au moment d’annoncer vos plans de traitement les plus ambitieux.
Pour surmonter ce malaise qui vous fait hésiter à proposer ce dont votre patient a vraiment besoin.
Ce malaise si courant dans la profession.
Et si dommageable à la fois aux patients et aux praticiens…
Comme on va le voir en détails dans le programme « Comment parler argent au cabinet dentaire » (encore disponible jusqu’à ce soir minuit derrière ce lien)…
… ce secret est
fondamental.
Il est à la fois évident (ça va peut-être vous paraître un peu trop simple à première vue)…
… et très compliqué à mettre en œuvre si on n’a pas les clés.
En y réfléchissant bien, ce principe coule de source…
Seulement très peu de praticiens le mettent en œuvre :
• Par manque de temps,
• Par habitude (cela fait des années que je fais comme cela, alors pourquoi changer aujourd’hui ?)
• Par manque d’idée sur comment appliquer ce principe…
Ce principe est pourtant indispensable parce que l’annonce d’honoraires en milliers d’euros fait souvent peur.
Parce qu’il y a des enjeux importants pour le patient comme pour le praticien.
Des enjeux financiers, bien entendu : l’un va débourser une somme importante, l’autre en échange, va s’engager à réaliser un traitement « lourd » et qui va impacter son résultat financier.
Des enjeux de santé pour le patient : de tels traitements s’expliquent par des états de santé à prendre en main.
Sinon, les conséquences peuvent s’avérer catastrophiques…
Tous ces enjeux expliquent la tension autour de ce moment d’annonce des honoraires.
Il est donc indispensable de préparer ce moment.
Là est le secret !
Comme dans beaucoup d’autres domaines, la préparation est mère de succès.
Simple sur le papier… beaucoup plus compliqué dans la pratique.
Parce que lors de vos études, aucune préparation théorique ne vous a été donnée sur comment parler argent avec vos patients.
Et puis le sujet de l’argent est tabou en France en général.
Alors dans le monde médical...
Alors comment vous préparer, vous, avant une telle annonce ?
Comment le dédramatiser : et faire descendre la charge émotionnelle de ce moment ?
Comment anticiper les questions de votre patient et éviter la déstabilisation ?
Comment renforcer votre confiance en vous avant le rendez-vous, pour être totalement à l’aise et naturel au moment de présenter les tarifs ?
C’est un peu comme les champions de ski qui répètent leur slalom géant dans leur tête avant de le vivre vraiment.
(Eux n’ont pas le choix : leur entraineur ne les laisse pas partir sinon !)
Ou comme les grands orateurs qui galvanisent les foules par leur discours :
Ils s’interdisent l’improvisation.
Comme tous ces moments importants dans la vie : les annonces d’honoraires élevés sont des moments clés pour vous et pour vos patients.
Ils demandent donc de la préparation.
Rien ne doit être laissé au hasard.
Ce que je vous propose : c’est de vous aider à préparer ces moments.
En vous expliquant les points fondamentaux à connaître, les erreurs à éviter, et comment être prêt, tel un sportif de haut niveau, à être à la hauteur de ces moments-là.
On voit cela en détails dans mon nouveau programme :
« Comment parler argent facilement et naturellement avec vos patients : Pour susciter l’adhésion à vos propositions de traitements, même les plus ambitieux, sans compromettre la relation de confiance avec eux. »
Vous pouvez encore vous inscrire jusqu’au CE SOIR, dimanche 15 mai, à MINUIT.
(Plus que quelques heures avant fermeture des inscriptions !)
À bientôt,
