Comment faire adhérer vos patients à des propositions de plan de traitements complets ?
Et donc onéreux…
Et aussi souvent mal remboursés.
Beaucoup de mes clients m’ont posé cette question.
Parce que parler argent les embête franchement.
Et que ce malaise entraine des renoncements aux soins.
Ce qui est préjudiciable à tous : patients comme praticiens :
Parce que les « gros » traitements correspondent aux gros problèmes de santé bucco-dentaire.
Les patients en ont souvent vraiment besoin.
Et ces traitements sont aussi indispensables à la bonne situation financière des cabinets dentaires…
Alors j’ai décidé de créer un programme centré sur ce sujet :
« Comment parler argent naturellement au cabinet dentaire pour susciter l’adhésion à vos propositions de traitements, même les plus ambitieux, sans compromettre la relation de confiance avec vos patients ».
Et d’en faire profiter à un maximum de praticiens :
C’est un sujet malheureusement tellement central en dentaire, dans la relation soignant/soigné…
Et je sais que cette formation peut vraiment aider à franchir cet obstacle.
Obstacle complètement laissé de côté lors des années d’études…
Du coup, j’ai décidé de d’offrir cette formation à toutes celles et ceux qui rejoignent Dentiste Épanoui avant dimanche soir, le 15 mai à minuit.
(C’est un programme d’une valeur de 1 197 €.)
En effet, il me parait vital de remettre la santé au cœur des discussions avec les patients :
J’imagine que vous ressentez cela aussi, surtout quand l’argent monopolise les discussions avec le patient.
Car quand les aspects financiers viennent polluer les discussions,
ils entrainent un malaise lors de l’explication de la solution thérapeutique.
Malaise perçu par le patient.
Malaise qui suscite parfois de la méfiance.
Méfiance qui conduit aux renoncements aux soins.
Cette formation a donc pour but d’éviter la méfiance générée par les hésitations au moment d’annoncer des honoraires élevés.
Les hésitations qui peuvent être nombreuses.
Peut-être vous êtes-vous aussi posé ces questions :
- Est-il mieux de présenter au patient toutes les alternatives possibles ;
même celles que vous savez être largement moins satisfaisantes ?
- Est-il conseillé de parler uniquement des solutions RAC 0 ?
- Est-il mieux de lui parler de vos honoraires très rapidement,
parce qu’il vous a déjà posé la question sur le prix du traitement ?
- Est-il mieux d’attendre qu’il vous pose la question pour y répondre ?
- Est-il préférable de lui proposer d’emblée une réduction sur le montant global de vos honoraires, vue la somme en jeu ?
Et le patient perçoit ses hésitations.
Il les interprète souvent, surtout si vous lui avez annoncé de gros problèmes de santé buccodentaire.
Problèmes auxquels il ne s’attendait absolument pas.
Cela peut susciter une certaine méfiance.
Et si là-dessus le patient vous sent hésitant…
Bref, ce sujet de l’argent empoisonne souvent la relation patient /praticien au cabinet dentaire.
D’un autre côté, si vous parvenez à parler argent aux bons moments,
en rassurant votre patient quand cela est nécessaire,
alors, ce sujet ne va pas « polluer » votre relation avec lui.
Il va rester à votre écoute quand vous allez « bâtir » la valeur de votre traitement.
Il va vous considérer comme un soignant et pas comme un « marchand » !
Et au moment d’annoncer vos honoraires, le patient va comprendre qu’il s’agit de la juste rémunération d’un travail qui va le soigner.
Lui faire le plus grand bien.
Pourquoi refuserait-il cet échange dont il sort, lui aussi bien entendu, gagnant ?
C'est pour favoriser ce type de relation patient/praticien qu'il m’a paru indispensable d’offrir cette formation sur l’art et la manière de parler argent au cabinet dentaire aux participants du programme Dentiste Épanoui.
Offre exceptionnelle valable pour une inscription avant dimanche soir, le 15 mai à minuit !
(Pour information cette formation seule est proposée pour 1 197€.)
Un autre objectif de cette formation c’est de vous permettre d’être serein et détendu en présentant à vos patients le meilleur traitement pour eux.
De répondre naturellement à leurs questions.
Parce que vous savez parfaitement que dire, comment le dire et à quel moment le dire.
Imaginez si tout ce stress lié à l’anticipation de ce mauvais moment à présenter vos gros traitements disparaissait ?
Vos journées gagneraient en détente et en légèreté :
- Cela vous permettrait de susciter plus d’adhésion de la part de vos patients,
- Vous pourriez enfin réaliser les traitements dont vos patients ont vraiment besoin,
- Réaliser ces actes techniques pour lesquels vous vous êtes formé,
- Offrir le meilleur de vous-même en tant que praticien de l’art dentaire,
- Obtenir une satisfaction maximale pour vos patients et pour vous !
C’est exactement ce que je vous propose de faire avec « Comment parler argent naturellement au cabinet dentaire pour susciter l’adhésion à vos propositions de traitements, même les plus ambitieux, sans compromettre la relation de confiance avec vos patients ! »
C’est-à-dire de :
- Préparer le terrain pour éviter les questions sur le prix au mauvais moment ;
- Botter en touche diplomatiquement si le sujet argent arrive au mauvais moment ;
- Parler au bon moment du sujet financier, et de la bonne façon ;
- Parler de vos tarifs sans être gêné, de façon naturelle et en préservant la relation de confiance avec le patient ;
- Répondre aux questions sur le prix avec aisance ;
- Proposer une entente financière au patient pour l’aider à prendre la bonne décision ;
- Répondre à la remarque : « C’est Cher Dr ! »
Pour au final transformer cet obstacle de l’annonce de vos honoraires en un point fort de votre pratique.
Pour vous permettre de voir vos plus beaux traitements acceptés dans la très grande majorité des cas.
Cela pour la plus grande satisfaction de vos patients et la vôtre, bien entendu !
Cette satisfaction mutuelle me pousse à offrir exceptionnellement cette formation (d’une valeur de 1 197 €) pour toute inscription à Dentiste Épanoui avant dimanche soir, le 15 mai à minuit !).
