Depuis 2008, je rencontre des praticiens de l’art dentaire :
Beaucoup ont des agendas qui débordent sur des mois à l’avance.
Avec un rythme journalier souvent proche de l’insoutenable :
20 ou 25 patients par jour en moyenne.
Ce qui les épuise…
Et les résultats financiers sont loin d’être à la hauteur des efforts consentis.
Pourtant la très grande majorité de ces praticiens connaissent les solutions.
Ils sont parfaitement conscients que pour ralentir le rythme, il faut revoir leurs habitudes de prise de rendez-vous.
Positionner plus de rendez-vous longs, par exemple.
Pour pouvoir grouper les actes et gagner du temps.
Beaucoup de temps.
Mais je constate aussi 2 écueils:
- Par quoi commencer pour transformer l’agenda ?
- Comment s’assurer que les changements mis en place vont tenir dans la durée ?
C’est plus facile à dire qu’à faire, en effet.
Quand on a un agenda plein sur 6 mois, où trouver le temps pour souffler, repenser son organisation, réserver des plages horaires spécifiques, repositionner/déplacer certains rendez-vous pour faire de la place ? …
Et même quand on a commencé à transformer son agenda, comment tenir le cap, éviter de céder aux demandes pressantes de ses patients, éviter les exceptions et suivre les bonnes pratiques mises en place sur le long terme ?
Là est la vraie difficulté.
Et après avoir accompagné une centaine de cabinets dentaires ce qui m’apparait c’est que le vrai problème c’est de bien comprendre la logique derrière toutes ces solutions pour gagner du temps :
Quelle logique et quels principes les sous-tendent ?
Une fois ces principes et cette logique explicités la mise en application et la transformation de l’agenda est beaucoup plus facile à initier et à faire durer.
Avec les bons outils pratiques et simples de mise en application.
Et aujourd’hui je suis super heureux de vous présenter tous ces éléments qui ont aidé mes clients à :
- Réduire le rythme au cabinet dentaire;
- Passer de 25 patients par jour à 15 maximum;
- Mettre en place les fameux rendez-vous longs, dont tout le monde parle mais que trop peu pratiquent vraiment;
- Faire adhérer les patients à une nouvelle organisation qui va changer leurs habitudes;
- Changer durablement votre agenda pour plus de sérénité et d’efficacité au cabinet dentaire...
À partir de mercredi et jusqu’à dimanche, je vais partager une fois par jour avec vous par mail ces « secrets » pour retrouver enfin un rythme de travail agréable au cabinet dentaire.
Surveillez bien vos mails !
