Un patient va-t-il accepter une technique de soin mal remboursée pour se faire soigner une simple carie ?
Payer de sa poche pour une couronne ou un implant, pourquoi pas, les patients l’acceptent.
Mais pour une carie ?
Pourtant dans certains cas, c’est une excellente solution quand :
• Le patient est très jeune ou au contraire très âgé ;
• Le risque carieux est très élevé ;
• Le patient est très peureux…
Alors il est judicieux de stopper le processus carieux, stabiliser les lésions, sans fraiser.
Grâce à des techniques comme :
• Le Silver Diamine Fluoride,
• L’obturation avec des matériaux bioactifs, et
• La poursuite de la reminéralisation chimique au cabinet et à la maison.
Seulement voilà :
Cela n'est pas pris en charge.
Et pour une carie, le patient n’a pas l’habitude de payer !
Il risque de refuser.
Alors que faire ?
A] - Proposer quand même ce type de solution.
Quitte à passer pour un de ces « dentistes qui poussent à la consommation ».
Quitte à se sentir mal au moment d’annoncer ses honoraires non pris en charge, pour une carie !
Quitte à susciter la méfiance du patient, parce que beaucoup ont eu des caries.
Et très peu ont eu du reste à charge pour ces caries !
Oui, mais au moins, vous avez la fierté d’avoir fait votre travail :
En ayant proposé la solution la plus adaptée à la situation particulière de votre patient.
Quelle que soit la réponse du patient.
B] - Rester sur les solutions traditionnelles.
Et traiter tant bien que mal ces patients compliqués.
En s’étant simplifié la vie pour la proposition du traitement.
Mais avec ensuite la difficulté du traitement « classique » pour votre patient.
Et pour vous…
Et peut-être le sentiment de ne pas avoir fait le maximum…
Une certaine frustration.
La solution ?
Le même principe comme toujours : laisser le patient exercer son « consentement éclairé », bien entendu.
C’est-à-dire lui expliquer l’alternative les avantages et les inconvénients des 2 solutions pour lui.
Et pour mettre toutes les chances de votre côté, de préparer ce type de présentation de traitement des caries !
C’est ce que je vous propose de faire en live lors de la demi-journée d’étude de la SOSNE du jeudi 24 février 2022 à Pont à Mousson (à 25 minutes de Nancy et de Metz) de 9H à 13H.
J’y animerai un atelier sur comment présenter les traitements HN.
