Comment l’écologie peut vous aider à faire accepter vos plans de traitement ?
Et bien tout simplement parce que l’écologie fait partie des motivations de certains de vos patients !
Pas des motivations nos cliniques.
NON.
Les autres.
Celles dont on ne parle jamais en fac dentaire.
Parce qu’on y apprend tous les aspects scientifiques et médicaux de la pratique dentaire.
Tout ce qui concerne les dents, le parodonte… et les affections qui les concernent.
En laissant de côté le patient.
Sa psychologie.
Les raisons pour lesquelles il va se faire soigner.
Ou non, d’ailleurs.
Vous l’avez certainement vécu ce refus incompréhensible :
Un cas clinique sans appel.
Il faut intervenir.
Vous avez proposé le meilleur traitement.
Celui que vous auriez choisi, vous, pour vous.
Ou pour votre enfant.
Mais le patient, lui, refuse.
Sans dire pourquoi.
Il ne donne pas suite.
Pourtant vous avez fait comme d’habitude.
Et vous n’avez détecté aucune réticence de la part du patient.
Vous êtes déçu.
C’était un traitement nécessaire pour le patient.
Intéressant pour vous :
Techniquement.
Financièrement aussi.
Que s’est-il passé ?
Inutile de remettre en cause votre diagnostic.
Ou votre solution thérapeutique.
Simplement le patient n’a pas été convaincu :
Dans sa tête il y avait des éléments qui le poussaient à accepter de se faire soigner.
SES MOTIVATIONS.
Ce qui l’incite à vous dire : « Oui, on y va Docteur ».
Et des éléments qui le retenaient.
DES FREINS.
Les 2 plus connus :
La peur de la douleur.
L’argent, face à un traitement important.
Il en existe d’autres…
Ces freins ont gagné cette fois-ci :
Il n’a pas donné suite à votre proposition.
Et les motivations ont perdu.
Les motivations, c’est de récupérer la santé, par exemple.
De pouvoir mâcher de nouveau, manger de tout.
Avec plaisir.
Ou le souci esthétique.
C’est aussi parfois d’être traité avec des produits naturels.
Parfaitement biocompatibles.
Dans un cabinet qui partage les mêmes valeurs écoresponsables que LUI, votre patient.
C’est là où « l’affichage » de vos valeurs et de vos pratiques écologiques auraient pu contribuer à faire pencher la balance vers l’acceptation du plan de traitement.
Imaginez maintenant que vous ayez une « grille de lecture patient ».
Un outil simple pour détecter ses freins et ses motivations.
Pour les comprendre.
Les prendre en compte.
Vous pourriez insister lors de vos présentations de plans de traitement sur ce qui compte pour le patient.
Le rassurer sur ce qui qui le freine, lui.
Et insister sur ce qui le motive.
Et si votre patient est particulièrement sensible aux aspects écologiques, vous pourriez facilement partager avec lui ces valeurs.
Le rassurer sur les aspects bio-compatibles de vos traitements.
Par exemple.
Ou lui parler de ce qui compte pour lui.
Parce que vous l’avez entendu.
Compris.
Et cela s'entend dans votre présentation de plan de traitement.
Cela augmenterai drastiquement les acceptations de vos plans de traitement.
Même les plus ambitieux.
Parce qu'un patient qui se sent compris a confiance.
Et que c'est la confiance qui génère les acceptations.
Surtout pour les traitements importants.
Cet outil, il est détaillé dans le Module II de mon programme Dentiste Épanoui.
Le 1er programme à distance pour réduire le stress et le rythme de travail au cabinet dentaire en améliorant la qualité de service et la gestion des imprévus et mettre en place
d’une démarche complètement éco-responsable avec pour conséquence de tout cela la consolidation de vos revenus.
Vous pouvez vous y inscrire jusqu’à ce soir, à minuit !
