Comment expliquer un plan de traitement à un patient ?
Pour vous, c’est simple :
Votre diagnostic est évident.
La solution thérapeutique que vous proposez aussi.
Seulement voilà :
On voit souvent des patients refuser des traitements.
Et des traitements pas si onéreux que cela.
Alors qu’ils en ont besoin :
Sinon, ils prennent un risque.
Parfois un gros risque.
Et dans quelques mois, quelques années, ils vont le « payer » cher :
Pas uniquement en soins mal-remboursés (ou pas du tout pris en charge).
Ils vont le payer en temps de traitement, en inconfort, en douleur…
Sans compter les conséquences sur leur santé globale : on le sait les dents jouent un rôle primordial dans le corps humain.
S’ils étaient conscients de tout cela, vos patients accepteraient beaucoup plus fréquemment vos propositions de plan de traitement…
Mais comment leur expliquer sans avoir l’air de leur forcer la main ?
Sans jouer abusivement sur la peur pour qu’ils acceptent…
Sans se mettre dans posture du sachant qui impose son point de vue parce qu’il sait, lui… ?
(Ce qui "rebute" souvent le patient...)
Le vrai problème c’est que chaque patient est unique.
Singulier.
Avec sa personnalité, son caractère, ses expériences et son histoire.
Chaque patient a sa propre sensibilité.
Sa façon de faire ses choix.
Sa façon de se décider.
La solution est donc de prendre en compte cette individualité de chacun de vos patients.
Et de leur expliquer leur traitement en fonction de ce qui les fait réagir.
De ce qu’ils veulent, au-delà de juste « une meilleures santé » ou ne plus avoir mal…
Imaginez que l’on vous accompagne pour mieux comprendre les ressorts psychologiques de chaque patient :
Ce qui le freine à accepter vos propositions de plan de traitement.
Alors qu’il en a besoin.
Et qu’il le sait souvent…
Ce qui le motive au contraire à se faire soigner.
Même si cela lui demande des efforts.
Et pas que des efforts financiers : des rendez-vous, un inconfort pendant le traitement, une hygiène plus rigoureuse…
Imaginez aussi un accompagnement qui prenne en compte votre personnalité à vous.
Parce qu’il n’y a pas 2 praticiens identiques.
Alors, évidemment au moment d’expliquer son plan de traitement, chacun fait à sa façon.
D’autant que personne ne vous a expliqué comment procéder pour présenter les choses de la façon la plus limpide et compréhensible possible.
Un accompagnement qui vous donne les clefs pour faire adhérer vos patients quand vous présentez vos plans de traitement.
En vous écoutant le faire.
En prenant en compte le type de dentisterie que vous pratiquez.
En analysant vos interactions réelles avec le patient…
Avec un tel accompagnement sur mesure, votre façon de « voir » chacun de vos patients va être différente.
Et votre façon de présenter vos plans de traitement va être alors plus pertinente parce que mieux adaptée au cas particulier de chaque patient.
À sa psychologie personnelle.
Elles seront donc logiquement mieux comprises et plus facilement acceptées.
C’est l’un des objectifs de ma formule Accompagnement sur mesure.
Je vous propose d’en discuter au téléphone pour voir si elle peut vous convenir, si vous êtes motivé.
Prêt à passer un cap.
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